華碩後勤維修，各種花式操作，真的牛逼(8月4日更新) (第5頁)

ASUS網路客服
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41樓

2020-07-28 14:26

hardball 您好

如需要更換，工程師會以當下庫存來更換，以同型號優先，若無同型號會以替代直接更換，所以並沒有透過友人送修就能樂透升級的案件，如您有透過特殊管道送修就能升級的Case，請您提供資料給小編，小編會回報進行內部調查，謝謝您的資訊。

ASUS客服小編

hardball wrote:
華碩1080TI升級2080TI...(恕刪)

買電腦，買延保找小編，有優惠唷!

hardball

hardball
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樓主

2020-07-28 14:45

ASUS網路客服 wrote:
hardball 您(恕刪)

你好，小編
那篇文PO在巴哈
【心得】華碩顯卡送修心得
https://forum.gamer.com.tw/C.php?bsn=60030&snA=555527
看日期剛好是本月發生的事
部分截圖:

就上面所看到的
不就是透過"友人"送修，1修樂透2080TI嗎?

而在巴哈另一位7修1080TI
最多只能給2070S
這差距實在太大了吧...

所以不免讓人質疑，華碩維修的標準在哪?

風城小畢

風城小畢
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43樓

2020-07-28 14:59

幫推一下.....
10幾年前用過華碩主機板...是顯卡插槽有問題送修
來回送修3次...火大換新...就再也不碰華碩.....
但去年又在買華碩顯卡試試看.....希望不會又是地雷

HPU

HPU
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44樓

2020-07-28 15:12

hardball wrote:
就上面所看到的
不就是透過"友人"送修，1修樂透2080TI嗎?(恕刪)

剛看那篇只說因人在中國請台灣的友人幫忙送修
好奇哪裡有提到友人就是特殊管道啊？
充其量就是樂透運氣好

hardball

hardball
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樓主

2020-07-28 15:35

HPU wrote:
剛看那篇只說因人在中(恕刪)

沒錯，你說的對(被沒有冒犯你的意思)
2個苦主送修
1個透過"台灣友人"送修，"主動升級2080TI"
另一個"親送7修"，爭取後最多只有"2070S"
不免令人有其他聯想
不過，正如你所說的，運氣很重要

但如果連送修，都要看"運氣"，這標準...???

rexlaser

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46樓

2020-07-28 15:39

hardball wrote:
沒錯，你說的對(被沒有冒犯你的意思)
2個苦主送修
1個透過"台灣友人"送修，"主動升級2080TI"
另一個"親送7修"，爭取後最多只有"2070S"
不免令人有其他聯想
不過，正如你所說的，運氣很重要

這種標準謎到只能用運氣解釋

說實在一間這麼大的公司什麼等級的產品無料更換良品的等級應該都是有固定的標準

但在這個版看過這麼多維修更換案例答案就是... 憑運氣

好欺負的消費者甚至會出現給你換丐版打發的狀況

coura912

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47樓

2020-07-28 15:46

hardball wrote:
沒錯，你說的對(被沒(恕刪)

而且我覺得不只有標準不一的問題，

同一個消費者身上還能發生多次這種修不好的事件，

之前我的筆電送修也是7進7出，

中間換了一次機，

但是相同的問題卻在兩台機器上出現，

售後沒有去檢測看看機器型號哪邊有問題，

反而是把矛頭指向消費者，

甚至還有直接當人損要付費維修的問題

Robbie Apple

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48樓

2020-07-28 15:51

樓主在針對華碩的維修造成的困擾與問題時，有提出相當的圖文證據。

其他留言者，若也有相同經驗，不妨也提出相當的圖文證據。
畢竟版規也有規定。

不要淪為只會落井下石，但發言內容卻是毫無證據的指責。
我們都知道這是酸民才會有的素質。
這點在01各版相信多見不怪。

coura912

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49樓

2020-07-28 15:51

coura912 wrote:
而且我覺得不只有標準(恕刪)

現在一樣是故障維修
只不過今天不是筆電
換到顯示卡上
就又開始故技重施了
今天不同消費者不知道有多少人吃過這樣的虧
何況還可以出現同一個消費者短短半年內連吃一樣的虧兩次
這樣的售後要消費者怎麼願意去推薦這品牌給其他人使用

coura912

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50樓

2020-07-28 15:54

Robbie Apple wrote:
樓主在針對華碩的維修(恕刪)

我就是上面分享7進7出那篇文的原PO
之前筆電事件的時候還有發到01
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=233&t=6083990

然後這是這次的顯示卡事件
https://forum.gamer.com.tw/Co.php?bsn=60030&sn=2266691

類似的事件究竟要發生多少次才願意改進
不是每次東西壞了都一定要消費者上網發文才願意正視
還不見得一開始就提出有效方案
非得鬧到上新聞上法院才得知道事情嚴重性嗎