先鎖一邊再鎖另一邊導致針腳歪了，沒辦法只好硬著頭皮送高雄皇家(火車後站)，本來
有覺悟會被當成人為因素敲一筆維修費用，收件客服也有看出來是針腳歪掉說有可能會
收一筆維修費用而收件單也有寫上針腳歪掉，也認了。簽了名就走了，當天記得是星期
五的樣子，後來星期一簡訊通知取件，當晚下班立刻殺到皇家取件，結果免費...而且是
換一張新版子給我，呵呵，真是就甘心，不知道是不是地點不同待遇也不同?有沒有考
慮送到高雄皇家來修看看?
starburyx wrote:
老實說
如果你確定不是你用的
還在七天內為什麼不送回原店家就好
理論上七天內新品瑕疵店家要直接換新的給你
前提是 你要讓店家相信這是新品瑕疵就是了....
以前針腳歪掉送微星 雖然她說人損 還是免費幫我換一個腳座說
我送了店家~但是老實說從頭到尾錯最大的錯就是我當初拿貨急著走~沒把CPU跟記憶體給他測~
其實可能多花上半小時~或許我就不會拿到爛貨~也不用在這邊發抱怨文~
所以po文也是希望大家以後購買的時候多注意~
至於那個維修費~要是他當天就照原本客服跟我講的時間弄好~850說真的我也肯付~
只是一改再改~然後又一副理所當然的說"備料就是要兩三個工作天~備料因為端午假期可能會再往後延"
每次打電話查詢我大概都得聽上三分多鐘到五分鐘的asus品牌廣告~
這是我在意的地方~~
至於pin腳是人損還是出廠就這樣~Asus是不是看我整天打電話~乾脆用保內不收我錢來安撫我~
對我來說並不是我考量的因素~我只在意時間~
我當天白跑那趟我就差點去買了另外一張卡了~只是朋友一直勸阻才作罷~
即便他們認為是人損~我也還是會送消保官請他們處理~
不是要嚇唬他們~我只是單純就消費者立場去維護自己應有的權利~不然大家繳稅養消保官是要幹嘛~
客服人員一定很辛苦~得應付這麼多等不及的消費者的抱怨~我真的很想體諒他們~~
但不表示我得體諒他改來改去又不通知的行為~
可能大家覺得我都可以換到新板也不用付錢就算很好的結局了~
但是我這段等待的時間~花在打電話跟客服人員詢問的時間~
對我而言都不是個好的維修體驗~
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