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燦坤的責任逃避

他零件是開買的吧....

不是套裝電腦!! (請看原文)

只有一年保固?? 哪一家??

現在零件不都3年保固嗎??

如果電腦本來好好的...送修修到壞....還要錢....真的很.....

(別刁樓主了.千錯萬錯.就是沒早點來01問!!.......01神人很多的)
只能說

事事難預料的啊~

不過有些地方還是看不太懂


asdxx wrote:
他零件是開買的吧....

不是套裝電腦!! (請看原文)

只有一年保固?? 哪一家??

現在零件不都3年保固嗎??

如果電腦本來好好的...送修修到壞....還要錢....真的很.....

(別刁樓主了.千錯萬錯.就是沒早點來01問!!.......01神人很多的)

我想您沒有完整看過原PO全文
他有說明燦坤要把主機送去"宏碁"原廠做故障判定
根據目前宏碁的保固條例
所有的桌上型主機
都是12個月+兩個月的保固
筆記型電腦是24個月+2個月的保固


所以保固一年很正常阿!!!

請不要討論零件保固問題
目前可以單拆零件送修的
只有聯強,華碩(有時候還不給你送),捷元,技嘉(有漏的請下面接力)


而且ACER的任何一塊零件
上面都會有易碎貼紙的保固貼
並且附註日期


你要怎麼送修?
有一些地方說的不太清楚,
3/28買的硬碟是哪一顆,原本抓不到的硬碟又是什麼規格的?
是因為原本的硬碟掛了,3/28到小黃屋買一顆500G的SATA,
結果回家灌不起來,是BIOS連HD都沒抓到,還是灌到一半當機,
如果BIOS有抓到,剛要罐XP的時候抓不到HD(可能SATA驅動沒掛)
這個地方可能要請懂電腦的朋友看一下比較快吧!
至於送修後主機板掛掉這個,有很多種狀況,我就不討論這個.

不過有一點我非常不同意的,主板有支援SATA,沒先看是哪邊問題,
還叫人先買一顆IDE的硬碟,這真是OOXX.


......

可能我沒看仔細吧....

前陣子 再順X幫人家買一台

品牌的桌機~有些還是有3年保固的!!
3年保固??
看看就好嘿!!
通常都是(大部分)
第一年非人為因素免費.
第二年酌收工本費(可能包含運費).
第三年酌收零件費(這其實包含工本費).
3年保固根本就是好看的

燦坤??
業績好的店很多人上班
還可以輪流吃飯
業績不好的店OR小店每天2個人上班
連吃飯都有問題了
難免服務品質會下滑

說實在話~~
在燦坤上班真的是領很少
賣再多東西也都是公司賺走了
薪水多那幾百塊
跟外面的業務比真的差很多
人家是越賣越開心~~越賣越多錢
燦坤是越賣越傷心~~越賣越沒勁

上面沒產能的人少請幾個
多請幾個有產能的營業員不是很好
leo454545 wrote:
3月28日至燦坤三重...

當初買硬碟時,原本買了sata硬碟500G約2200元左右,但是由於回去電腦重灌後同樣無法開啟到正常xp桌面
工程師了解我原舊(sata)硬碟無法開啟是因為主機對應ide硬碟
然後就建議我換ide硬碟160G1999元,並告知回去重灌後sata硬碟(第二槽)就會開啟
但是重灌後(可正常開機 上網 玩遊戲) 新ide硬碟可正常啟動,而舊sata硬碟仍然無法開啟並整台拿過去檢測
維修前也曾說,這個不過只是設定部份的問題隔天來拿就可以,隔天卻接獲通知主機板燒掉了




(恕刪)


覺得這裡怪怪的:
1.
2007年的主機換硬碟,還建議客人買ide硬碟160G1999元?
2.
燦坤工程師也測試很久說法才變成主機板壞掉嗎?

如果不是樓主表達能力不好,
那肯定是我中文理解有進步空間!
1.我覺得像這種大賣場的電腦最好不要買.
2.雖然打有品牌電腦但是最後要修都很麻煩(主機板driver要找,bios更新不容易).
3.可以找比較專家,像nova內的商家,最好有工程師可以處理的,不然一般都是工讀生.
4.一般我幫人家修電腦都建議,現在的電腦都2~3年淘汰一次(桌上型),不然要更新bios新手或工讀生很容易造成無法開機,當然舊電腦還需要安裝raid sata控制Driver會很麻煩,如果不是工程師都很容易出問題.
5.舊電腦和新硬碟的介面和速度是否可以匹配,也是一種問題.
6.當然也要找良好的商家處理.
7.幫你處理最好維修費都要給不要挑三撿四,不然很容易給你電腦亂搞.
8.搬到店面處理,可以請他開機,然後你跟他說問題點,當然如果工程人員說你電腦要配新的設備可能會造成什麼問題,可以多問幾家,多聽專家建議,記得該賺也是要給人家賺.
et182567 wrote:
有經驗的人接下來該怎麼做都知道吧
一定是拿一顆好的POWER接上客戶的主機試試看會不會開對吧
刺激的來了

接上POWER按下開機按鈕
主機板就冒煙了!!!主機板就冒煙了!!!主機板就冒煙了!!!

結果客戶硬要說是我把他的主機板給弄壞了!!
請問有哪個大大能告訴我,這樣的處理流程有錯嗎?我何其無辜阿

結果還是得賠一張主機板給客人


很正常好嗎
我曾經因為一顆爛power
燒掉自己共2張主機板
客人電腦不開機
經土法練鋼
接觸綠線跟黑線
風扇會轉
於是判定power是好的
既然power是好的
顯然主機板是壞的----有拿自己的power測過確實是壞的--因為被他自己的爛power擊穿
於是買了一塊主機板回來
接上"他的"power
一開機馬上擊穿IO
想說買到不良品
拿回去換一張回來
再開再擊穿
太酷了
我臉都綠了
最後是買一顆新POWER跟主機板解決
那一次賠錢
樓主啊
去把電腦拿回來
如果可以就跟他們說
只是抓不到硬碟為什麼會變成主機板掛點
該不會是不會設定
然後乾脆換板子吧





曾經有位朋友因為我會修電腦把電腦送給我修~
但是因為機殼裡面充滿了灰塵~
於是我用吸塵器吸乾淨
但是開機以後~電源供應器冒出了陣陣黑煙~
那這樣不知道開板大是否也要怪罪在我身上呢?
除非您有有力證據證明電腦故障原因是由燦坤造成
否則我想應該不會有人願意擔保這樣子的責任
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