1.您只提到把零件買回家就"裝上"...這應該是自己裝的吧...沒錯的話不知道你裝之前有仔細看針腳嗎??自己裝不好...然後散熱片裝上一加壓...我想針腳彎曲或斷掉的可能性很高...至於可以開機應該是因為有散熱片加壓...然後接觸不良後造成類似燒焦的痕跡(這應該就是ASUS說的焊點)...
2.一般來說電腦有問題要請懂修電腦的人先分析原因...再將有問題的部份更換或修復...您因為主機板是ASUS送皇家個人覺得有點怪...正常程序是先送店家...店家如果判斷是主機板原因必須先換一片新的給你, 這不是因為七天啥鑑賞期問題(因為鑑賞期不關實體店家的事)...而是七天內一般店家有"義務"幫你更換, 然後店家自己送ASUS更換新品(ASUS判定是主機板後會再給店家一塊新的)...這店家要你去皇家==>明顯逃避義務, 但您接受安排沒爭取該有的"權益"...您也不對...
3.皇家客服當場幫你拆CPU這應該告知危險性, 這通常都要求送修者自己拆...有沒有問題都要當場說明清楚, 看起來他們沒仔細說, 又用到工具拆CPU(這動作已經是超危險的)...後來又有客服詢問您的滿意度...您不滿意的聲音到了ASUS高層...才會出現要仔細研究是否板子原因或是維修人員原因造成...也願意借您NB...
4.我想這件事很多人都有錯...不過看起來ASUS有誠意幫你解決... 但我可以想見結果應該是asus說板子沒問題, 是CPU斷針造成當機, 而這元兇不是您自己就是上面有人猜的原店家(如果原店家是幫你裝CPU的兇手)兩者之一...我想應該都不可考了, 因為都沒目擊證人...
...另外針腳其實不太容易斷說...小弟曾因為拔CPU散熱片, 但是散熱片又黏CPU太緊(散熱膏造成), 而把散熱片帶cpu連根拔起的紀錄好多次(I跟A牌都有過
), 沒一次把針腳拔斷的紀錄...我只能說應該試裝cpu的兇手太粗心了...所以預測解決方式...
a.店家是兇手....請用力凹他們換新CPU...這他們也不一定會承認, 因為CPU人損是店家或用戶都一律不給換的...如果不給換就公布店名請他們自行負責...
b.如果您自己是兇手...請摸摸鼻子換個新CPU吧...還有裝電腦不在行的話請會的朋友幫忙...但是要請他小心...裝壞了也不可以隨便怪人家...除非他跟你收裝機費...
以上落落長的分析希望您看的懂...
以上是玩電腦修電腦好多好多年外加在某店家當過維修員的經驗談...
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