ASUS表示：主機板CPU接腳磨損, 人為損傷 (第4頁)

Newman.Chen
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31樓

2011-09-07 9:17

由事主提供的照片來看，的確會判是人損..尤其是CPU的Pin腳和刮傷！
一般維修SOP第一先目測看的都是CPU的Pin，後來才是看刮傷、受潮氧化..
如果不能證明板子送來就這樣，恐怕可有的揮了！
畢竟虛擬通路鑑賞期被一些人踐踏搞壞了，廠商不嚴格把關只能認賠..

把握當下、愛要即時；勿以惡小而為之、勿以善小而不為。

power1912

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32樓

2011-09-07 11:11

HPU wrote:
會把機板堆疊起來的我有看過，但是不可能在皇家
有送修過都會看到是個別放在一格一格分開的靜電箱內......(恕刪)

沒錯~ 的確是放在一格一格分開的靜電箱內的~

除非維修人員偷懶，要不然不太可能會把M/B堆疊在桌上...

sky904

sky904
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33樓

2011-09-07 13:53

a3323456 wrote:
唉....ASUS越...(恕刪)

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看這主機板的型號就知道沒修理價值,你有用手拿過它嗎?你有接POWER過電嗎?有正常開機過嗎?

以上三個都有那就是人為,要不然告訴我接POWER壞掉是天災,用手摸過壞掉是天災?

a3323456

a3323456
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34樓

2011-09-07 19:23

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看這主機板的型號就知道沒修理價值,---->保固期內故障要求維修有何問題?和維修價值有何關係?況且那是我的權益

你有用手拿過它嗎?---->不然用腳拿嗎?

你有接POWER過電嗎?---->用了一年多當然過電除非有其他新能源

有正常開機過嗎?---->同上

以上三個都有那就是人為,要不然告訴我接POWER壞掉是天災,用手摸過壞掉是天災?--->照你所言車買來也不能開了電器用品買來也不能插電了不然會喪失保固??!!

neoko

neoko
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35樓

2011-09-07 22:49

你這個應該是你和購物平台之間的問題原廠應該只是判斷有何問題而已
不過真的是華碩原廠判斷的嗎還是代理商檢查的呢
只能說樓主對網購退貨手續不夠了解像精密的物品一律得拍照存證後再退貨
比較能保障自己的權利不過樓主應該持續跟他們溝通爭取自己的權利
希望樓主有好的結果幫不了你

wstseng

wstseng
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36樓

2011-09-08 12:11

a3323456 wrote:
唉....ASUS越...(恕刪)

說實在的，只要遇到的人都無法接受這樣的判斷，何謂人損，我覺得應該給一個合理的交待，特別是保內的東西，否則很難令人信服的，原廠維修人員的話就是聖旨嗎?丟下一張人損無法修復的單子，消費者就要照單全收嗎?個人認為應註明"因為......造成.......故無法修復"這才能讓消費者信服吧!

supersd

supersd
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37樓

2011-09-08 14:32

我也有送過華碩皇家送修過～確實很注意主機板上的刮痕...
但是我的狀況是記憶體插槽怪怪的(照說明書方式先插4槽中的藍色兩槽，卻偶而會逼逼叫，害我以為記憶體有問題去換新)，SATA插槽怪怪的，無法順利開機使用(之前用一年半好好的，突然抓不到硬碟，以為新買的硬碟壞了，但交叉測試硬碟沒壞)，換了插槽也是怪，很難進到WIN7那四個球的開機畫面...
拿去皇家時，收件的小姐也是看得很仔細...馬上指出主機板上有兩個地方有刮痕，但是他沒有說不收，而是要求注記在維修單上，若是這裡導致的問題，則不保固...
後來工程師有點電話來說插槽的確不穩，但是沒有良品可以換給我，問我說要等還是要同晶片組的良品....我怕另一個型號的良品沒有光纖與同軸孔，這我有要用...所以選擇等
後來東西就來了～同軸孔有點生鏽氧化，但是之前的兩大問題倒是OK了，我就加減用用～我也無法保證我原來的同軸孔就沒氧化，搞不好更嚴重～

我想...樓主就是因為是透過PCHOME退貨的，所以沒機會當面跟皇家先確認有無人損再進行收件，這樣可以少掉不少爭議...網拍要退貨，需先妥善拍照，免得有人為損壞爭議時責任難釐清...但...很多細節也不一定拍得這麼詳細呀...

luffy0606

luffy0606
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38樓

2011-09-08 16:03

sky904 wrote:
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看這主機板的型號就知道沒修理價值,你有用手拿過它嗎?你有接POWER過電嗎?有正常開機過嗎?

以上三個都有那就是人為,要不然告訴我接POWER壞掉是天災,用手摸過壞掉是天災?

我覺得很好笑，
不管是啥型號，有沒有價值，這些都是人家花錢去買的
有沒有價值這又如何？
難道廠商保固都是做假的，都是為了有價值的東西才做服務？

另，依你說法，
一開始在經銷商拿貼紙貼了之後，不就代表人為損壞了嗎？只因為貼了保固貼紙。

另外閃電劈下來後，瞬間造成家裡斷電，也造成電器故障，這算天災還人為？
颱風淹水，造成電器受損，這算天災還人為？
地震造成電器壓壞，這算天災還人為？

乖，不要歪理一堆。

sky904

sky904
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39樓

2011-09-09 0:41

luffy0606 wrote:
我覺得很好笑，
不管是啥型號，有沒有價值，這些都是人家花錢去買的
有沒有價值這又如何？
難道廠商保固都是做假的，都是為了有價值的東西才做服務？

另，依你說法，
一開始在經銷商拿貼紙貼了之後，不就代表人為損壞了嗎？只因為貼了保固貼紙。

另外閃電劈下來後，瞬間造成家裡斷電，也造成電器故障，這算天災還人為？
颱風淹水，造成電器受損，這算天災還人為？
地震造成電器壓壞，這算天災還人為？

乖，不要歪理一堆。
...(恕刪)

乖，不要歪理一堆。

不懂你是看門道還是熱鬧。

luffy0606

luffy0606
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40樓

2011-09-09 8:40

sky904 wrote:
乖，不要歪理一堆。不...(恕刪)

zzz
老早就在這討論串討論了
現在才回你的風涼話

不然你解釋一下你的歪理啊