永遠都修不好的華碩主機板(已解決) (第3頁)

sixfoot

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21樓

2008-06-03 21:13

上次我有一片主機板壞掉..

早上送修台北板橋皇家.

問過後發現最久要等三天. *(技嘉是最少要等7天..

)

回泰山路上..

越想越不對勁.. 跑到新莊輔大旁小倉庫買了半套 AM2 *(主機板+CPU+記憶體 = 6000搞定..)

回到泰山中午裝完機, 吃飽重灌完..

竟收到 ASUS 簡訊.

已經完修.. *(嚇壞我了.. 是沒壞阿? .. 怎快成這樣.. orz

)

打點話去確認, 原來是北橋燒去了..

下午找時間領完主機版, 打開一看的確北橋重焊且換上散熱塊.. 0o0

--

就因這樣又多半套電腦..

所以..又找時間多買片 Pci-E ATI 3650 回來安裝..

--

沒想到養電腦會越養越多隻..

目前使用

AMD 4200+ , 2G DDR2 , AMD770晶片組,ATi 3850 顯卡..

多出來的..

AMD OPt 144 , 2G DDr , VIA 890晶片組, ATi 3650 顯卡.. orz

ryusiantw

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22樓

2008-06-03 22:42

ASUS的版子我也遇過Chassis interuded...
第1次送去皇家.只更新BIOS處理..回家後一開機還是一樣,
第2次去講明狀況,結果工程師回覆我沒問題,但在我堅持有問題下也直接裸機測給我看,
但想說沒道理在家裸機測就有問題,所以在一直重開機數次後終於出現了Chassis interuded,
工程師沒第2句話就說.我換一片給你...

cpg811106

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23樓

2008-06-03 23:12

請問樓主是送皇家嗎？?
如果是送代理商修的話可能是代理商的問題

jeff7122

jeff7122
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24樓

2008-06-03 23:19

哈哈~~
我有遇到一台修不好的筆電~~
送修四次~一樣的問題~~
最好只好兇服務人員~~
問他說到底要怎麼處理~
四次了~該測都測了~你還跟我說要測~
請問是要測什麼東西~~
後來就給我換一張主機板~~
結果問題"目前"就解決了~~哈~

Vicknado

Vicknado
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25樓

2008-06-04 0:08

其實上個月我也有送修華碩的伺服器主機板，送去板橋皇家俱樂部時他們說那裡是拒收伺服器主機板的，而我其實在之前就有透過板橋皇家俱樂部代送至北投維修過並將之前的維修案例告知，而當時的工程師之前是之前，現在是現在，我們的規矩已經改了！而那位工程師要我打電話到華碩伺服器部門去報修，就在我真的打電話去伺服器部門時他們又說他們部門只處理整機購買的伺服器而不處理單獨購買的主機板…但是我還說明了是皇家俱樂部要我打電話到伺服器部門報修的，怎麼又變成另一套規矩了？接著那位客服人員又要我報上主機板型號時就說那張主機板台灣沒有進問我是怎麼買到的？我則說我是在光華買的，怎麼可能台灣沒賣？好笑的是對方說那也許是光華店家從國外進口的。

拜託~國外進口的還會在主機板上貼精技的中文字貼紙喔！我都不知道繁體中文已經變成國際通用語言了，更何況我在之前還送修過，而華碩當時還換一張備品給我勒！

之後華碩客服就說請我去找原購買商送修或許會比較快，問題是就是之前換了一張主機板給我後什麼精技還是當時原購買商的保固貼紙早就隨著換板後就都沒了！於是華碩工程師要我留下電話說晚點會打電話給我，而這通回覆電話我一等就是等到隔天…於是我只好再度打電話去詢問，接起電話的客服工程師查詢電腦記錄的結果說是當時接洽我的那位工程師有在當天晚上撥打電話給我，但是是別人接的所以他請幫忙接起電話的人代為轉告我。
聽到這句話時我就直接不客氣的對那位工程師說我留的電話號碼是行動電話且我都帶在身上，我很好奇是誰代接了我的電話？還有為什麼都沒有來電記錄？這擺明的就是在撒謊嘛！

當時接我電話的人也啞口無言，不過他倒是告訴我要我再送一次皇家俱樂部，這次一定會有人受理的。

之後送修算是成功了，但是送回來後官方卻判定是沒問題的？然後就說這一定是我的其他硬體問題，我還跟對方說我有另一張它牌的同南北橋晶片組伺服器主機板，就是交叉測試後確定是華碩主機板問題我才送修，要不然誰會閒閒沒事花時間精力自找麻煩拆主機板送修呀！對方也只說他們只是代送修，所以他們也沒辦法。

現在呢…五月份剛過保幾天卻只能每天電腦開電源時呈現CPU測試失敗後馬上斷電再重開一次才可正常開機使用！
清除CMOS以及放電都沒用…

哈哈~華碩呀華碩~

我就自認倒楣吧！
2007/04/11 18:00~19:00 送修板橋皇家俱樂部
檢修記錄單號：ASUS-I 680663

2007/04/23 18:30~19:00 板橋皇家俱樂部取件
直接更換主機板

2008/05/12 致電
電話報修號碼：2189582

2008/05/13 12:15~12:40 送修板橋皇家俱樂部
檢修記錄單號：ASUS-II 079847

2008/05/17 13:30~14:00 板橋皇家俱樂部取件
RMA NO：AT851730-0001

賽門諾鐵克

賽門諾鐵克
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26樓

2008-06-04 1:07

JCC. wrote:
不是我親送的是電腦...(恕刪)

會比較建議親自送華碩皇家
經驗是保固內的主機板幾乎都是三天內完修
有時小問題早上拿去晚上就通知了

目前是沒遇到樓主這樣的情況
而且電腦公司代送時效應該也不會快喔
我們的經驗是累積到一定的數量才會拿去

代理商也會修東西呀
就像聯強也會修手機
個人比較愛找原廠處理
效率跟品質有差

kevin__3

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27樓

2008-06-04 2:44

華碩皇家真的不是蓋的 ,在台北那一間進去就覺得很氣派 ,但筆電買來不是用來回廠看妹用的 ,
皇家維修筆電後出問題機率超高的,身邊就有案例 ,同事的筆電螢幕要開到一個角度 ,
背光才會亮 ,前後去了皇家3次 ,同事最後決定從此不買雞s(可憐的同事被人笑"堅若雞屎") ,
還好我的ASUS都沒出事 .

P.S:感覺華碩的"雙億計畫"是不是從要增加QC的錢轉到維修站...

大家笑笑就好了 ,那名同事之後買3C ,都不再買市場上最夯的產品 ,都是等到同類型的產品
上市滿半年左右 ,才下手 ,當然"雞屎"他是不買的 .

JCC.

JCC.
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樓主

2008-06-04 8:30

最後微笑的射手 wrote:
或許～～問題出在你請...(恕刪)

電腦公司是很熟的公司不會匡我的
因為我沒時間所以才請他們送
不然早就自己跑皇家了

我現在送過給精技修了後還可以拿給皇家修嗎?
能不能用寄的呢???

之前去皇家修NB 都等好久所以頗幹~~

sixfoot

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29樓

2008-06-04 9:46

JCC. wrote:
電腦公司是很熟的公司...(恕刪)

送修就像看醫生要選時段..XD

我記得我是選早上時間去, 營業時間好像是? 10點? 要上官網查証一下..

我是學生所以比較可以忙裡偷閒..

上班族要找時間送修好像也是等下班..t_t

如果可以的話找朋友代送, 或是請個假!!.. *(好像划不來.)
--
送修也只是填單送貨, 但是要花上寶貴時間到現場@@..

祝好運

jcyang

jcyang
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129分

30樓

2008-06-04 17:44

產品／服務品質變差了，這是不爭的事實...

目前我只去皇家的店處理，其他授權服務中心的品質真是.................

會繼續用華碩的原因，是其他家除 HP NB 還算可以的廠商。

身邊的朋友，以我建議的 ASUS 和 HP NB 購買者為多，其他家的就只能

自求多福。

但華碩新主機板的品質，不得不抱怨，希望品質能再提升，不然就回台

生產高階高價版的板子，真不想買個板子還要去日本買，才有高階版的板

子。

另外，華碩的網站和技術支援，真的比系出同門的另一家好太多了，但行銷

NB 有 Wang 真如虎添「翼」，華碩如能找一個好代言人會加分的。

I Love SONY 無線未來行動自由 M$ MFC +Dx10 + ASM是工作必需,Linux + MacOS X 是樂趣和創意的來源