kaishine523 wrote:
今天微星有再打電話給...(恕刪)
呵呵！you're welcome......
網路上本來就是相互的。而且你發文也客客氣氣的啊。
而且問題有說明白。這樣大家都好幫忙~哈。
jackyhou01 wrote:
我想請問一下，我有一...(恕刪)
你可以先打電話到電話客服尋問看看喔。
看是以主機板廠保固為期。還是要先到商家，再由商家代送！。
先打電話問客服最準。~~
我再也不相信該牌的主機板了....
送修原因-usb、pci插槽損壞
一個禮拜完修，檢查後usb ok! ，pci...Orz，且記憶體插槽也偵測到有一損壞
所以...第二次送修
也是一個禮拜完修，但是工作人員卻說維修人員沒有換零件，讓我有點錯愕...
回去測，果然...掛的，且有時可以開機(有畫面)，有時無法開機...
再度第三次維修....
又是一個禮拜完修，這次拿整台電腦去檢測...
依然無效，決定放棄，再買塊二手的來撐撐場吧...
這是我最難忘的經驗
話說...那就是有名的GiGaByte...創新科技，累壞人生...Orz
緣分,是一種無法解釋的東西,它就像思念一樣,無聲無息的出現在你我身邊,而你,感覺不到...
還有Asus M2A-VM
兩張都不錯
去過微星快修中心，換風扇+電容
免費~而且1個多小時取件，感覺也很好
北橋風扇8800rpm→5400rpm
重點是微星主機板超頻性真的不賴..
華碩的才買半年，使用上也沒什麼問題
基本上，除了產品重大缺失之外，三大廠表現都不錯！
所以說，表現不好的.......就是顧客的運氣了..XD
當時來新竹工作~~~~
想想身邊的老電腦有點慢....而當時的CPU蠻便宜的....
最經濟實惠的方法就是買一顆CPU昇級....
當時的版子就是技嘉的主機板(型號已經忘記~~)
下班後直接殺去NOVA.....
於是在NOVA找一家掛技嘉招牌的店家詢問可以搭配的CPU有哪些...
服務人員的態度還不錯....讓我覺得有被尊重的感覺
對方上技嘉的網頁去確定一下....給我了答案....
於是就跟他買了一顆CPU~~
買CPU回去後發現根本不行...無法開機~~~只好換回舊的CPU...
想去找店家退CPU.....
後來店家認為我的BIOS太舊了~~~需要跟新~~~
只好上網下載新版BIOS.....
最後~~~終於更新完成~~~~
但是....關機後就無法開機了
~~~~挖勒~~~~~
只好再回去找哪一家尋求解決方法~~~(唉~~好糗~~)
對方也很nice....幫我做初步的檢測~~~
發現這不是他能解決的問題~~~需要回 "原廠"
其實一直到這邊.....店家的服務態度都OK.....
我也沒有說什麼....畢竟是我自己升級BIOS將主機板搞壞的
(唉~~好歹也組了一二十台電腦~~
第一次遇過升級BIOS將主機板搞掛....好糗~~~
不過當時心中對技嘉的版子留下不好的印象...升級個BIOS就掛了??)
在辦理一切的手續後~~~回家慢慢的等對方來電~~
一個星期過去了~~~ 一通電話都沒有~~~
(恩~~~~下班後~~在宿舍裡~~一個星期沒有電腦是多苦的一件事~~~當初不知道如何忍過去的~~~)
最後我耐不及性子~~直接打電話給技嘉原廠轉到維修那邊....
對方告訴我一個很震撼的消息~~~~~
"~~~~需要一個月~~~~" 而且價錢是1700~~~(我記得版子已經過一年了....但在三年內)
我當初懷疑我是不是聽錯了~~~~~
開玩笑~~~一個月沒有辦法上網~~~多痛苦~~~~~~~
由於當初買新的主機板需要3000左右~~想想如果可以花1700修一下....撐個一兩年....就讓他賺吧~~~
當時當然會跟對方哈啦一下~~~請他可否修快一點~~~
但答案還是一樣~~~~~~等..........
於是...
下班後...我衝去NOVA.....直接找賣ASUS主機板的店家~~~
而當初也尋問店家....如果主機板壞了....ASUS的處裡方式如何....
答案還令人滿意~~~
於是就買了ASUS的版子
就這樣....這塊主機版工作了一年多~~
有一天....居然壞了~~~~~~
(唉~~~主機板的耐用度越來越差了~~~)
好在NOVA旁邊就有ASUS的維修站~~~~
送修時....當然會問一下需要多久~~~
對方的答案讓我覺得滿意~~~
大意是:
"由於我的主機板有點老舊..."
"如果找不到相同型號的版子~~~他會拿可用的版子給我~~"
"如果有同型號的版子...就直接拿給我~~~不過目前他手上沒有~~~"
是我只好回去等對方來電了~~~~
一天後就接到對方來電~~~請我過去拿~~(三年保固內不收費...)
於是~~~又過了一年多(超過三年)
這塊主機板又壞了~~~~只好被迫升級.....(唉~~真的是消費性電子產品....)
而這一升級....除了螢幕與硬碟壞....幾乎換了一台電腦~~~
關於維修部份,我的心得:
技嘉真的是在 "修" 版子....而且還要排隊....輪到你時才修~~~
ASUS有考慮到顧客時間上的問題 <==這個服務態度我個人還蠻欣賞的~~~所以後面我買的主機板還是選ASUS的...
而這個維修經驗也影響到我購買電腦相關零件的選擇~~
從五年前到現在~~~電腦升級了好幾次~~~我從來沒有買過技嘉的主機板或是相關產品~~~
代理公司的MIS時的...有時候公司需要採買電腦....我也選非技嘉的~~~
這是我五年前的維修心得~~~
或許技嘉這幾年已經有所改善~~~
不過說真的...我也懶得去了解技嘉是否有所改善~~
反正主機板的廠牌那麼多~~又不是非得要買技嘉的 <===我承認我的消費者心態有點霸道...
購買商品時....其實不單單只有商品本身....後面的維修態度也很重要~~~
當大家的產品都差不多時....比的就是服務了~~~
PS:
這是我個人的經驗~~~這是個事實~~~~我將我的經驗用文字描述出來~~~
當中可能有危害到的商譽~~~但這是發生在一個消費者上的事實~~~(應該不會被告吧~~呵呵~~)
或許技嘉的服務現在沒有當時這麼爛~~~
這個案例僅供參考~~~
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