黑暗先鋒 wrote: 下班的時候，那主管又再次打給我了，...(恕刪)
機殼？
Kenny_Din wrote:
我滿好奇一點.......(恕刪)
老實說從我開始自組電腦開始我都是用華碩的料件，
以前的服務及維修的品質真的還不錯，送修過兩三張主板去過皇家維修速度都還蠻快的，
只是我不知道說華碩現在更改了維修方式一律都要後送至桃園導至目前為修時間拉長，
還有工程師的品質低落。(可能是我剛好碰到這樣的工程師)
我同事他推薦我用微星，他自己使用上感覺不錯，所以我之後應該也是使用微星產品吧。
我也知道只能從爛的挑間比較不要濫的只是華碩對比起來真的品質滑落太多
壓根兒沒想到主機板支援的問題，
等我想到的時候，網路上能買到可以支援的只剩下華碩的買的到，
技嘉的、華擎的都沒了，
如果有的選，我的首選會是技嘉，其次是華擎，
華擎雖是從華碩分家，但卻有越來越好的趨勢，
維修也不錯，先前送修我唯一裝過的I家CPU X79的主機板，
送回來的確有修好我的問題，而且3天就修復了，
相對於華碩這次甚至把我的主機都損壞，
我對華擎的印象還比較好。
整機測試，不管是哪家通常只接受套裝電腦的，
華碩這次會針對我的問題把我的DIY電腦做整機測試，
因為他們根本找不出主機板問題在哪，
其實連我自己都覺得很詭異，
系統的時間會變慢，這個問題網路上查詢幾乎都是主機板的問題，
主機板電池換過、BIOS也更新到最新版本，
華碩的工程師也找不到問題在哪，
所以他們才會要求我將整台電腦送去測試，
其實送去之前我也有疑慮，
但是還是送去了....，
沒想到會發生這樣的事情。
Kenny_Din wrote:
據我所知 微星沒有到...(恕刪)
說實話我個人注重的幾點!!
1.有完善的處理好(包含客服不要一問三不知，詳請請參考我的首篇)
2.速度!!華碩這兩次處理每次幾乎都剛好五個工作天，有處理好我可以接受，但是沒處理好這幾天要怎算呢?
其他的您所說沒到府收送對我來說還好，原因如下只要有完善處理好這部分我可以自行吸收，
看是宅配回公司或自己跑維修據點，這些我都有自己跑過所以對我來說沒差。
到府收送對我來說只是噱頭而已。
還有您底下提到的詢問另位版友的問題，
若是我的話有整機測試的服務是很好，但是對我來說也還好不是必要的，
我工作的地方也都有其他零件可以測試，我送修前也是都會交叉測試過再送修，
因為我其實真的很討厭等待，只要不是主要零件必須更換我手上有其他零件可替代我也不會送修的。
所以對我來說最重要的一點就是直接換整修品(測試過沒問題的)我是可以接受的不管哪間廠商。
像我的案例，光宅配來回就四次，有讓華碩省到哪嗎??還不包含他們內部調零件的費用。
只要客戶送修測試有問題立即更換整修品，問題零件後送維修。
這樣大家不都省事嗎?
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