華碩主機板售後服務也太鳥了吧 (第3頁)

藍天翱翔

藍天翱翔
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21樓

2014-07-12 23:36

華碩0800效率很高耶
去年底我的主機板是針腳斷掉
電話打去0800直接說明狀況
下午就把主機板收走了
隔兩天主機板就修好回來了
接我電話的也是大陸人阿

跑龍套也要找些專業的

跑龍套也要找些專業的
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22樓

2014-07-13 4:20

華碩客服雖然都是大陸人
但我覺得他們該有的產品資訊都還蠻了解的..雖然溝通比較不良..但最後至少能知道答案
有機會的話打ACER的客服看看
那種是完全狀況外的工讀生

lengyan

lengyan
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23樓

2014-07-13 9:03

跑龍套也要找些專業的 wrote:
華碩客服雖然都是大陸...(恕刪)

說到宏碁真的更鳥完全不想了解問題直接叫你送修喔

C.DONG

C.DONG
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24樓

2014-07-13 22:48

語言溝通上的確是需要磨合,羅技也是對岸的同胞們服務,基本上送修若有料件都還滿快,曾送修過MB/LCD的經驗啦!

藍天翱翔 wrote:
華碩0800效率很高...(恕刪)

qxxrbull

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25樓

2014-07-13 23:41

個人認為
華碩客服專業程度不如技嘉
之前我去問板子能不能開ahci
(晶片組查過有支援但bios不知是否支援)
他們問了好久才給我一個很含糊的答案...
一下說有一下說沒有

技嘉的客服顯得專業許多
連筆電升級cpu的事情都能夠第一時間給出明確答案...

個人經驗

qxxrbull

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26樓

2014-07-13 23:42

79993572 wrote:

沒需要用自然沒去在意，之前280X送

280x喔
一張很怪的卡
網路上常見發生問題的多為華碩和微星

反倒是便宜的撼訊問題看起來少少的沒看到啥災情

高雄熱血學生

高雄熱血學生
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27樓

2014-07-14 0:52

哥

送修過速度很快阿 = =

xkopvz wrote:
小弟本身是一個小小公...(恕刪)

playerweek762

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28樓

2014-07-14 10:53

華碩主機板也太累了吧哈哈我上次微星主機板故障直接拿到全家送 2個禮拜左右就回了我也都沒打到電話可能我平常有扶老奶奶過馬路吧XD

Newman.Chen

Newman.Chen
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29樓

2014-07-14 11:10

華碩現在有到府收送,以後不用親跑皇家了

把握當下、愛要即時；勿以惡小而為之、勿以善小而不為。

tomatommy

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30樓

2014-07-16 9:52

很意外嗎?XD

華碩客服早就外包給大陸的廠商了，

確實語言方面會導致雙方很難了解對方再表達什麼，

但是服務上面還是很有誠意，

所以見仁見智吧XD，

我上次也為了ZENFONE的事情而打過去問，

事情有圓滿解決，

還不錯啦~