• 4

惡劣的華碩主機板維修經驗

To SERK:

其實我也覺得不可思議 只是他的行為對我來說 不構成傷害

我知道其實大多數的維修處理都有一張自己廠方開發的Debug Card

那些代碼就不是我們所能理解的 不然我就不相信 有辦法用看的就知道哪裡壞

還不是要用儀器檢測 只是我們只能用三用電表去量 或是用簡易版的Debug Card去看

華碩對一般用戶的態度算是不錯的 但是也要看收件的工程師的話術應對方式

我也遇過User在皇家當場跟他們咆哮 覺得他們服務很差的例子...

https://www.facebook.com/mudu.yang
回應樓主~
相信我!他們看的到~
因為我也有類似維修的經驗~
但是他們事後的處理方式,算令人滿意~

小弟最近也是買P5K搭配E6750
一買來就要更新BIOS,不然會BIOS出現Error
當時是用BIOS裡的程式update的
因為更新BIOS的經驗很少,大約兩三次吧~
自己更新的時候也是很擔心掛掉~

總之~
1.更新BIOS風險一定有,我就很怕更新時,A磁碟片讀取異常
2.善導寺那間真的人很多,因除了板橋,我也只知道那邊有得維修,應該很多人跟我一樣吧~
3.如果是我,我會去罵微軟客服,大爺花錢還要受限制喔~
4.這也沒辦法嚕,壞了還是得維修,而且保固內至少不用維修費了~

其實我會比較在意的是
今天我去買了一張主機板(全新的),用到第八天或一個月內掛了(因為前七天可以至原商店更換新品)
掛了之後呢,拿給原廠維修,結果原廠換了一張良品~
對!沒錯,功能都是正常,但是fu就差掉嚕,雖然保固期一樣,
但誰能保證良品真的"良",搞不好保固期內給你壞個一兩次,只能怪自己衰嚕~
華碩BIOS教學的網頁有註明有其危險性

下載BIOS時似乎也會跳出視窗警告?


另外,看了樓上 Mudu、SERT 兩位網友說的 Debug Card
不知道有沒機會凹一張來玩
星塵 http://askeing.blogspot.com/
現在的主機板大多都有做便利更新BIOS的Solution出來
像華碩有EZFlash, 技嘉有Q-Flash
拿EZFlash舉例
不管你的BIOS ROM檔放在USB Flash, HD, FDD, CD-ROM..
進BIOS選到Tools->EZFlash2
去選下載來要更新的檔..又快又方便

有時候..了解自己花錢買來的產品也是種責任..
台灣多的是老子花錢買就是大爺的消費者..

to askeing大大..
那個應該在電子街就找的到
原理是run POST過程中偵測PCI 80 port的訊號中斷..
可以玩玩啦..這個玩意兒還蠻靠經驗判斷的
因為不是百分百準確..

to Mubu大大..
(抱歉..小弟剛剛答非所問)
其實Debug Card應該都是大同小異
也就是說同一張偵錯卡去插各廠牌的板子理論上抓到的訊號是一樣的
Stinger wrote:
小弟從十幾年前買38...(恕刪)


1.現在送修的主機板都是用良品換給客人.再將不良品修好再做更換客人拿來的故障品做更換.這樣的流程.是很正常的情況..

2.而你拿到送修回來的剛好網路卡故障也算是你運氣的關係吧(華碩維修流程有大問題.可以換給客人故障品代表沒將物品全面檢修只是單一檢修)

3.BIOS幫你安裝前三個月其實也算是很新版能用或不要太舊就好.

4.送修要花時間浪費自己的時間與金錢也是正常

5.華碩的中低階版子我根本就不碰....高階我也不想買.....他所謂華碩品質兼若磐石..對我來說買電腦配備.只是運氣+我對每家廠商的印象去了解每家廠商面對商品製造流程與用料品質的習慣去評價它們的商品...........


華碩主機板的硬體與驅動軟體...讓我不想購買
其實我對華碩的服務模式也很不能認同, 有可以改進的地方! 我也是前幾天送測一塊主機板, 事前已經跟他們的工程師有過數次的往返, 也已經取得維修編號了. 到了現場也知道只是要把東西送測而已, 卻還需要等了快一個小時, 只為了把東西拿給他們, 非常的不合理. 又不是當廠檢測, 有先預約, 也有維修編號了, 收件而已還要USER這樣等待, 實在是一件很不合邏輯的事情. 還有我發現皇家俱樂部, 雖然說華碩有很多服務人員在現場, 但是好像服務只著重在NB的部份, 其他DEPT的人員分配很少. 通常NB的號碼A跳了至少十號才會參雜一個B或是C...
因為ASUS的NB的問題多送修也就多啦,主機板大都是店家再送修的當然比較少
看了

askeing

華碩BIOS教學的網頁有註明有其危險性



才知道原來更新bios版本的風險,並不是表示只要遵守華碩提共的安裝步驟或是線上軟體根新就可以保證不會有風險存在,應該是自己之前會錯意,把華碩想的太進步了,認為這些文字只是要人遵守他的步驟而已,沒想到一樣會有風險存在

謝謝

另外,在光華商場買主機板時,能要求商家更新bios版本嗎?至少能保證幾年內不用自己冒這種風險





syntech wrote:
不過我並不認為樓主是屬於"不知道更新BIOS是有風險"的人.
應該只是認為 ASUS 不應該把有更新失敗風險的程序讓一般人使用.(恕刪)


基本上...
我自己家裡用的主機板當中
唯一遇過更新BIOS就掛的MSI主機板
就是使用官方的Windows自動更新軟體
說是會自己判別主機板型號然後自動下載並更新BIOS
結果我更新完就掛了
而原因我用屁屁想也知道...型號判別錯誤導致更新程式更新錯誤的BIOS
因為我有特別看了一下更新的BIOS名稱

當時我也非常的不爽
也在線上報修時表達請他們不要再公開散佈這種測試不完整的自動更新程式
但是真正會理的人...用屁屁想也知道根本沒有
但是我還是盡我該做的義務去告訴他們要注意
至於有沒有人理...這倒是其次...反正總會有老鼠屎自己扯自己公司後腿
不需要我去罵
Stinger wrote:
我拿一張BIOS壞的板子去修,華碩拿另一張網卡壞掉的板子還我,難道我應該感到很滿意?(恕刪)


關於這一點就真的要告訴大家小心一點
基本上所謂的快速維修或是換貨
都是採取一換一的方式
也就是拿良品來交換以求快速處理結案
送修原廠的話或許還有能力同張板子維修送回

但是如果是代理商的話...像是聯強捷元等...
我敢保證絕對是以良品交換送回
而且狀況搞不好比你送修的那片更差...僅達到可正常使用的程度
至於外觀等...以我的標準一定會抓狂

因為我送修過無法開機的技嘉主機板...因為是聯強保固所以就送我家旁邊的聯強直營維修站
幾天後良品換貨回來...同樣無法開機...脾氣忍下來再送一次
又隔幾天換貨回來...看到板子的當時差點抓狂...
我那片乾乾淨淨近乎全新的板子...送修後換回來的是髒髒舊舊且還有一堆不明銲點的爛板子

這些就算了...因為至少能用...不過問題來了
就跟樓主一樣的狀況...
這是不同的板子耶...對微軟來說換主機板等於換了別台電腦...
這樣子我要怎麼辦....
  • 4
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?