ponjiayulady wrote:
我以前買華碩時送修也...(恕刪)
是呀，技嘉的不會壞，只會燒起來而已啦
我覺得應該是新竹皇家處理的問題
之前我幫親友送修光華皇家時
速度都很快，有時沒備料還會主動升級
樓主可以直接再跟新竹皇家聯絡反應看看
wuuchung wrote:
最近幫客戶送修一片P8H61-M LX Plus華碩主機板,原本問題為網卡有問題,
7/13送修新竹皇家,
7/19通知取貨,更換一張良品主機板,當天過去取貨,
7/20歸還客戶,
客戶7/23早上開機沒畫面,
7/23中午左右再次送修新竹皇家,想說收件人員說大概要五個工作天,
結果7/30打去詢問維修進度,人員告知主機板送到工廠,目前待料維修,
7/31再去電維修進度,人員告知還需3-5個工作天,一樣帶料中,這樣我就認為已經很離譜了,
已經二修的板子,還需等哪麼久,打去0800抱怨,結果隔天有台北的人員回電,
結果一樣還是待料中無交期,我很納悶的是待料哪麼久,市面上明明這塊板子還有販售,
不能哪一片來換嗎???等到8/6還是沒有通知取件,再次去電得到結果還是待料中,說要請工程師回覆我,
到今天8/8晚上了也都未接到電話,不曉得到底華碩維修部門出了什麼問題,
就連這幾天客戶華碩伺服器報修,號稱四小時到府維修,之前經驗今天報修,最晚明天會到府維修,
結果周六報修,算周一案件,結果到周三還是我打去催件才見工程師到府維修,從最近的經驗,
我已經把華碩列為拒絕往來了,不知道大家有沒有遇到類似的狀況.............
好多人都愛華碩，廣告很多知名度高就贏了
搞不好不知道有其它家在做主機板呢
但是它們家東西零組件第一貴，用料品質有第一嗎？售後客服第一嗎？
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