• 2

抱怨文…msi台中nova服務中心

小弟的送修台北華碩和微星的經驗,
也是要求要先拆下所謂的週邊配件,
坦白說就是不是他們的產品,
畢竟工程師也是討口飯吃,
假定拆壞了有問題,
也是他們自己要負責,
樓主請息怒,
往後遇到類似的狀況就把東西分開送就好,
不過樓主在華碩真的是遇到好心的工程人員,
我總是遇不到
其實捫心自問,若服務人員拆CPU時,弄壞了CPU。
這筆帳是算樓主的,還是算服務人員的?
若是算服務人員的,老實說若賠給樓主的話,那他那天的薪水搞不好就飛了。將心比心體諒一下就好囉。
我沒送修過含CPU的主機板耶。

我拔CPU沒加熱過什麼耶。

我長知識了耶。

我會不會太欠扁?
嘿!幫我擦大便的那位仁兄,Mobile01感謝您~
個人覺得這是正常的...
CPU是你自己的,應該自己把他拆下來

也有人直接抱整台主機去的
想也知道自己不會拆咩...
不過只有主機板式他們家的
叫他們幫忙拆是有點過份
萬一當天有30個客戶
都抱主機過去
那不就......
asus,acer,msi,gigabyte...etc等的維修中心我都去過..

送修板子的時後也都記得要把該拔的東西都拔下來,因為那些只是主機版廠商,如果你連cpu,ram等都送過去,除非是因為需要cpu,ram來測試問題,不然你都不怕cpu,ram不見或在送修過程中損壞嗎?

就算沒有拔,客服的確也會通知你,要你拔下來..


我想你應該是沒有熟讀送修需知..@_o

另外,cpu會跟風扇黏在一起緊緊的,就我所知,通常是原廠的散(導?!)熱膏因時間久,就整個固化,所以會很難拔..
很常在拔風扇的過程中,連cpu一起拔下來,甚至會不小心弄歪腳.
但是,腳歪了調正就好,cpu也沒脆弱到那種地步就是.

通常我在處理user的電腦時,碰到這種固化的散熱膏,我都會將之清除換上新的散熱膏,一來是日後好拔,二來是可以得到更好的導熱效果..



不過,從文中得知,原po應該是很謹慎的人吧,但可別小心過頭啊..:3
小弟也親自送過台北微星服務中心
當時掛工程師牌的客服小姐也是要我拔下CPU
我覺得這很正常 他看到我拔不下來還好心借我一字起子
你如果用郵寄送修主機板難道不拔CPU的嗎
而且他們不論是客服小姐或著工程師人都很客氣
到底有啥好抱怨的?
送修產品本來就要恢復當初買來的最原始的樣子,CPU本來就是自己在家就該拆下了

要是他幫你拆萬一壞了請問誰要負責?





板主的抱怨有點不太合理耶
講實在的
小第我送修那麼多板子
除非是因為他們那邊測板子ok但客戶還是有問題才會叫你帶板子以外的東西
而且會請本人在場的方式當場測
幾乎不會有留CPU或其他東西的事發生耶~
使用者怕自己的cpu掛掉
廠商也怕把客戶的東西用壞阿!

基本上那位小姐處理的程序是正確的唷!!

所以板主下次送修記得要把mb上的cpu或ram之類的先移除
不要誤會了廠商唷!
他們也很難做的!!
我覺得微星最近的服務越來越不錯了
回覆問題也恨迅速
好多鮮明的藍
看完只覺得一般消費者越來越澳了
說不懂的老阿公老阿媽就算了 他們不可能會拆

CPU又不是微星賣你的
他當然要你拆下來再送修主機板啊
不管哪家 華碩、技嘉、微星都一樣
自己不會拆還要去凹服務中心幫你拆 這是什麼心態?
自己組裝的就自己拆 不會拆請找店家或是會拆的人幫忙吧
而且是請人幫忙 不是要求人家去幫你拆

組裝DIY的東西自己至少要會一些
不會的不是花錢請人弄 不然就找懂的人幫忙

不過華碩的那個是遇到太好心的服務人員了吧
個人送修各原廠多次的經驗 一般是不會留CPU下來試的
  • 2
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?