thomaslee2006 wrote:圖來了我猜這個程式.(恕刪) 保固不是3年變2年,這系統看來是以出廠日+原廠保固期限為保固到期日過保就要提示發票或購買證明才能依購買日期算保固期ASUS 從沒跟你說是依註冊日期算保固期的
kmo_tw wrote:保固不是3年變2年,這系統看來是以出廠日+原廠保固期限為保固到期日過保就要提示發票或購買證明才能依購買日期算保固期ASUS 從沒跟你說是依註冊日期算保固期的(恕刪) 同感,註冊日期不等同於保固起始日啊我本來以為是晚一年註冊,然後保固少一年勒
華碩延長保固是需要申請延長活動,接著請到這網址。https://www.asus.com/tw/support/warranty-status-inquiry/只要延長保固申請成功,會出現「此序號可能因活動/送修等因素而調整保固日期,詳細保固日期請洽詢華碩客服中心」。華碩保固依據是發票算起,有發票憑發票,沒發票憑出場日。例如:2020年1月出廠的產品,5月購買註冊,有發票保固到2025.05月,沒發票保固到2025.01月。再次強調,保固依照發票購買日,一定要保留好。華碩就是這點差。微星、技嘉註冊完成就會出現延長保固的保固日期。華碩要自行查詢保固,如果沒出現上述字樣,代表沒有延長保固。不過,2020.09.22的現在,三大廠也只有華碩超過30天去註冊,還可以延長保固的。申請後,記得隔月10日後再去網址確認保固。所以,我希望華碩不要改,維持現狀......有時忘記30天內註冊,華碩這部分卻是寬鬆讓用戶可以補救。技嘉非常硬,30天後都無法申請延長保固,個人發生過2次。(因為原價屋購買,30天內有問題可更換或退費,前提是不能商品註冊,有時想到就超過30天)微星是超過30天,可以請客服幫忙看看。
華碩有人工審核修正保固日期的地方https://www.asus.com/tw/support/upload-purchase請上傳產品購買發票以更新您的產品保固日期,需要48小時(工作日)來審核報價單、出貨單、訂貨單、與僅有報價明細的非購買證明圖片無法作為審核依據。提出申請後48小時的工作天,就會改依發票日作為保固起始日了
gswdkimo wrote:華碩有人工審核修正保...(恕刪) 沒錯,延長保固申請要收到這封後要過一段時間他產品資訊才會變更但如樓上大大說得有發票在身上比較重要且安全,照片檔也好因為出保用到延長保固時,服務人員說查不到,但你有發票時場面會緩和很多如果可以的話把延長保固查詢畫面結果也秀起來給她看,她會更和顏悅色的馬上幫你處理案件
2024.1月底買電腦 華碩主板 挑註冊後5年保查怎麼註冊然後就看到幾串註冊後沒延長到保固的討論.......然後開始追蹤條款是隔月25號會更正....在3.25號後查詢後確認保固發票日期更正3年變為5年...然後贈品寄出中(外接音效卡)......隔天就收到