danlyboy wrote:
很好奇送修的主機板或顯卡
到底廠商是否真的有檢測或是他們的檢測設備很特殊
曾經有一片微星顯卡故障了送修
告訴我沒壞領回
回來後還是有問題(換好幾台電腦試過)
在這版面也常常看到送修回來的還是壞的
有人知道他們到底怎嗎測怎麼修的嗎?
大大你好, 小弟之前也送修過ASUS的顯卡 一模一樣的情況 才隔2天就送回 (那時還想效率真高....
)"檢測說沒有問題" (但我還是不能用! 測了半天 才確定根本就是卡的問題)
等到二次送修時 才坦承"有2顆晶片壞了" (買不到半年喔)
所以....我決定日後只要有送修 第一次回來我連測都不測 直接掛二修 (反正是廠商自己要砸自己的信譽)
不然客服的回應都是:請檢查您其他的硬體設備
東西物流回來到皇家，連正常不正常他們也不知道，當然也無法當場測試，技嘉的至少都會請你到工程師那邊看一下狀況，沒問題再拿走，ASUS就請你拿回去試，試了有問題再請你跑皇家是我最不能接受的方式，太誇張了!!!我從沒去皇家喝過咖啡，這些對我非必要，我要的是把東西恢復正常功能這樣就好，要換新要維修隨你，但就不要搞我。
我真的懷疑那邊擺放喝茶的器具應該是要給客人消氣用的!!
fsri wrote:
連測都不測
你是出了...(恕刪)
我是打客服請他們到府收件的 (他們有免費到府取件/寄回的服務喔)
他們收走後2天寄回 維修單上寫著測試正常.....
於是我花了一晚測我的PC 測了2台 換了3張卡 才很肯定那張卡是壞的
而事後二修也證明的確是顯卡出了問題 打去問客服:為什麼第一次檢修測不出來?
還不是一問三不知 (心想為難客服也沒用 畢竟不同單位)
不過那次的經驗真的是讓我覺得 一修時所謂的檢測根本就是打混....
等到修費者真的送二修時 (那時我確信的語氣說不是其他硬體的問題 請再完整檢測一次)才真的處理....
這樣的態度真得很.....
雖說是免費收送 但是工程們好歹也替公司省點成本吧
內文搜尋
從 APP 打開
X