維修華碩主機板紀錄 (第2頁)

spoonyeh

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11樓

2007-01-07 20:28

之前看過一位親戚組裝的電腦，只能說

主機板不是鎖上機殼就好，要對應相關的鎖點，移除不必要的鎖點，該絕緣就要絕緣，你會不會組裝時哪邊不小心短路到了？

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bmw520i

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12樓

2007-01-07 21:03

通常測試來說，裸板算是簡單而且單純的作法，
說單純原因是，機殼好壞品質有差，有時機殼不良導致容易短路或出些小毛病也非不可能，
裸板測試，同常底下墊個海綿，直接插卡，即是一般電腦商家亦是如此作法居多，
除非說主機板上螺絲鎖孔周圍有不良導致容易短路問題，
另一測試方式請他以他們機殼上機測試來排除主機板問題亦是辦法，
DIY電腦部分，怪問題五花八門，本就該有所承擔這部分風險！
除非你能夠直接確認怎樣的問題，明明他那邊測試好好的沒問題，
你用就有問題，服務中心當然不會認為他程序上沒錯。

mouning2003

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13樓

2007-01-07 22:40

一個公司一但跑到大陸設廠都會發生這種事劣質品很多

不過說道他的客服對我來說我很滿意上次去修主機板 3天內就叫我去拿良品回來感覺效率真好

a0012623

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樓主

2007-01-07 23:25

spoonyeh wrote:
之前看過一位親戚組裝...(恕刪)

第一次換回來的板子不是我裝的而是華碩的人裝的我完全都沒有碰難道是華碩的人不會裝
那就是...........

HPU

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15樓

2007-01-07 23:35

a0012623 wrote:
第一次換回來的板子不...(恕刪)

咦....?
請問你是送台北皇家的嗎?
那天拿筆電去升級專業版
有看到一位又拍桌子又摔椅子的仁兄
超恐怖的...椅子就往後飛過來
還好我前面有位老太太幫我擋著...

說真的...有必要這麼生氣嗎?

jackit

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16樓

2007-01-07 23:42

a0012623 wrote:
第一次換回來的板子不...(恕刪)

華碩的東西雖然不錯後續維修速度已經算是快速~~ 不過售價跟服務不成正比

我還有買過華碩高階板子結果有問題他居然說要送修工廠缺料~~ 我等了兩個禮拜結果氣到了去打客訴主管直接調一張新版給我高階主板萬元以上的保固居然是這樣更何況使用沒超過七天要是我去消基會告它們看會如何！好是好不過服務態度服務方式我覺得先扣分再說

更何況每每聽到別人說美國華碩多便宜比台灣便宜保固多好多好台灣真是二等公民~

小P3720

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17樓

2007-01-07 23:52

HPU wrote:
咦....?
請問你是送台北皇家的嗎?那天拿筆電去升級專業版
有看到一位又拍桌子又摔椅子的仁兄
超恐怖的...椅子就往後飛過來,還好我前面有位老太太幫我擋著......(恕刪)

不會吧，就為了一張3年前快過保的主機板而摔椅子???
太誇張了，真是火爆。那請問幫你擋椅子的老太太還好嗎??有沒有受傷。

如果真的是開板樓主摔椅子砸傷人話，那真的是太過份了。法理上，就已經犯了刑法上的毀損與傷害罪，而道德上，心理都不會內柩嗎??還有資格post抱怨文，要求01的朋友們幫他出氣或中傷廠商呢??

Koming

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18樓

2007-01-08 0:00

裸版測試沒問題的話，但裝入機殼出問題，請再確認電源有無漏電，導致機殼帶電，進而主機板故障。

endor

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19樓

2007-01-08 0:21

剛好當天我也在場..約莫下午三點多
去拿我送修的K8N

樓主當天的情緒...是完全的失控...
講道理...不是大聲就有理..
拍桌子..大吼大叫..也只能證明你的不理性而已..

小P3720

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20樓

2007-01-08 0:41

a0012623 wrote:
沒錯下午和那位客服陳先生 ...(恕刪)

想請問樓主是華碩客服那一個陳先生，客戶編號/分機號碼是多少。
我這邊也都是ASUS的主機板與顯示卡，如果他們真的幫您整台主機含機殼都測試一遍OK的話，只要您願意POST後續處理流程，他們真的這樣融通處理的話，以後我們PC只要出問題，就抱整台主機過去給他們測試。畢竟他們曾經願意幫一個客戶測整台的話，此門一開，當然大家都有權利比照辦理才對。
他們不願意的話，難不成也要我們就照您這樣大吼大叫/拍桌子/摔椅子，當個澳客嗎。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
所以在此懇請樓主好人做到底，公布華碩客服那一個陳先生，客戶編號/分機號碼，與未來的整個流程以造服01及所有ASUS客戶，謝謝您!!