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送修華碩的悲慘經歷(一旦送修過 請準備日後天天送修)


cweng12345 wrote:
您是送到哪家阿天的皇...(恕刪)


很不幸的我不是送到您的那幾間.....
大大覺得是那間店的問題嗎?

其實我對外觀的問題不是非常在意
我的邏輯是
如果公司維修過的東西要敢拿給客戶用 至少該保證東西是真的沒問題的
現在沒兩三天我又要再次送修,不就是我標題說的一旦送修過就天天送修...
而我現在也送修過了 他們修過的良品也還真的品質很不穩定
那我要求他給一塊沒修過的產品 應該說得過去吧......
但我在現場得到的是跳針式的回覆...


missyou681105 wrote:
如問到這種問題請打華...(恕刪)


0800打過了..
大陸人接的
同樣的他也是沒辦法答應我任何事情
一樣都是制式化說法...
目前只說會找工程師特別幫忙注意


richkao wrote:
我送修兩次有問題m3...(恕刪)


這事情我也遇過 但是是發生在有年紀的主機板
華碩直接拿新的後代產品來
我們家一直是華碩的主機板顯示卡支持者
我只是想不到現在維修品質變成這樣....


luelue666 wrote:
最近一兩年我送修過高...(恕刪)

您的運氣真好..

suddenkiss wrote:
我自己送修過顯示卡(...(恕刪)

送修東西如果還要錄影免得公司亂搞的話
那我寧願買其他公司...

菜鳥K wrote:
我是香港的ASUS用...(恕刪)

這有點誇張吧...
我以前有一塊p4b用rambus的華碩主機板
是當年intel策略錯誤下的孤兒
那片最後一次送修因為它們也沒有同樣規格的產品
後來他們說要送到中華人民共和國去維修
結果修了三個多月才回來
但至少沒給我換規格的主機板...


jarry111 wrote:
修~你還是得再拿去皇...(恕刪)

正有此打算...
會不會是這間店"特別"難修


ayumi7110 wrote:
分享前陣子的例子光華...(恕刪)

因為在俱樂部那邊他怎樣都不行所以...
不然我也很想阿QQ


謝謝大家熱心提供意見
之後有任何進度
會再上來跟各位大大報告
面對壞事的態度,決定了你心情的高度; 做人的態度,決定了你名聲的高度; 做事的態度,決定了你成就的高度。
之前小弟我的m4a78pro有送修過士林皇家

態度真的頗不錯的 !!
修了這麼久的主機板~除了intel問題比較少外~再來就是amd及之前nvidia問題最多

我是不曉得其他大廠的是不是也這樣~也許是我們公司設計的問題~amd及nvidia的問題才會這麼多

修不好的原因除了~主機板本身設計有問題外~再來就是維修人員能力太差

比較資深有能力的維修人員都早就往上爬~資深的人員沒人要繼續做維修的工作~薪水又少

另外像這種二修三修的就別客氣了~直接寫信或打電話去客訴RMA會比較有用~
我P5Q-E都四修了= =

服務態度很好,但是我覺得檢測流程真的有待加強....

哪有人測開機只用PS2鍵盤,不試試USB,萬一USB壞了怎辦!?

最後換一張更高階的主板給我可惜我不能用,PCI配置我不喜歡....又卡音效卡

勉強用是可以,但是一想到還要重灌....哀...砍掉重練吧


missyou681105 wrote:
如問到這種問題請打華...(恕刪)


打過去大陸口音老實說溝通有點困難

pp5125 wrote:
打過去大陸口音老實說...(恕刪)


那不是大陸口音,是受過訓練讓發音不會有混淆的念音,這是錄音舉證的關鍵
小弟也送修到板橋的ASUS維修過,明明詢問是維修開也是維修單第11天接到電話去領變成良品,想算了回家後還是壞的再送在等....<永無止境>一張主機板用沒一個月送去換良品換換換....換的時間加一加也超過一個月這也沒延長保固...唉我不會吵我沒糖吃電話那端有說修要4-7周

現在買東西要改變想法了,只要能用脫過保固就換新的吧,把它當作固定性支出或許比較不會中風內傷.
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