就我遇到華碩主機板的問題，通常都不是完全不開機那種問題‧而是把os按部就班的灌好後‧
更新完畢，以為可以交差了事了‧然後突然發生藍底白字‧但是為了釐清問題出在那裏‧就要把主機板拆下來‧交替的換CPU‧交替的上CPU散熱高‧換RAM.換顯卡‧再測試‧確定同樣的問題還會發生後才送修‧
但是華碩的皇家維修中心，收件很乾脆‧回復也很乾脆‧通常第一次回來說沒問題‧我都會重複以上的步驟再三測試過‧
我發現原來的問題根本沒解決‧這時我會再去第二次，並且去把皇家客服的主管找出來‧跟對方討論‧
為何維修一次不能把問題解決呢‧客戶買了這產品不能正常使用，要拆裝‧要運送‧要等待‧還使保固期的折損‧還要來回不止一次重複以上的動作‧
我用的零組件是INTEL原廠盒裝的CPU，金士頓的記憶體‧新巨的660W的POWER‧可是遇到華碩主機板‧總是要為他的問題拆拆裝裝‧通常要花大概兩個禮拜到三個禮拜才可以把問題解決‧
以前我用華碩的主機板，用了六年‧完全都沒問題‧都是客戶受不了因為太慢‧不得不升級才換主機板‧
現在不是了，是客戶當的受不了才換‧然後維修的品質又是這樣‧
華碩我很想支持你阿?可是你的品質可以穩定一點嗎?拆裝主機板可不是一件好玩的事情耶?
https://hiveos.farm?ref=693615
推薦碼，使用後會有10美金‧
我家電腦主機版有陣子經常改朝換代
但是品牌在位時間最短的就是華碩 =A=
(比名不見經傳青雲還短...)
不過現在腳邊的就是華碩喔 =A=+
P5Q Premium >3<+
感覺還不錯
剛買來時還會這個不開那個不能裝
非要在 BIOS 跟拆拆裝裝之間找到脾氣才治好
不過治好了之後就很乖了...
這小姐... 病嬌大好 =A=+ (耶?
至於你問我對華碩的感想?
某篇有個網友提到 : 華碩品質, 七千開始.
所言是一點都不假 >Q<+
--
個人電腦...
在位時間 :
技嘉兩張 P4 板子佔走我最初那五年時間
之後, 華碩插花不到 60天
就由青雲接手玩下去, 兩任板子共用了三年
然後鴻海接手一年半, 再由華碩接手 =A=
又聽說在青雲接手之後不久,
微星某白金板一直默默的在背後另一部電腦上工作, 直到被技嘉換下來就是.
期間除了第一張技嘉主機板 8IDH 用到過保就壞
8S655FX 1.1 用到被噴火龍燒掉 Mosfet 展開送修之旅以外...
其他都是自然而然手癢去升級電腦換的. XD
至於你問我對誰的產品感想最好?
當然是青雲嚕, 只有他兩任主機板都是自然升級後轉手買掉也沒問題的好板 XDD
( PX915P4C Pro (Socket478) , PXP35 V2.0 (LGA775))
那比較差的呢?
華碩.
...咦?
因為接手不到 60天的那張 P4RD1-MX 啊... 一回家裝機就炸板了
雖然台南華碩皇家一直追問到底是怎麼回事, 不過還是換張新的給我了. (新品咩)
... 其實我也很想知道到底是為什麼會炸板, 同樣設備去裝別的主機板都沒事...
不過就保固問題, 除了那張炸板的以外還沒碰過, 希望將來也不用碰到保固就可以讓我換 ivy 或更新的平台 >A<+
亂完, 逃 (喂!
不然就是說要維修的話就要自費,來讓消費者放棄維修!!
反正這些大廠也<不差你這一個消費者>.因為全球跟大陸有太多的消費者跟太大的市場,台灣不過幾隻貓而已.
我在捷元客服工作15年,98年以客服主管職退休,看過太多原廠以各式各樣的理由來退件.
華碩 技嘉 微星都是這樣搞,不管是主機板或是顯卡--氧化.水痕.電容變形.電容漏液.刮傷
氧化-PCI插槽,RAM插槽,鍵盤 MOUSE 網路 USB 插座外殼氧化,我就搞不懂,為什麼鍵盤MOSEU的插座外殼氧化跟主機板無法開機有啥鬼關係??? 連這些東西氧化也被拿來當藉口.
PCI插槽放著不用,然後氧化了跟無法開機有啥關係? 那你不要修PCI插槽,我只要主機板可以正常使用,而且PCI的pin腳是各自獨立的,就算氧化也不會讓主機板掛掉.
RAM插槽氧化..那我換別個插槽用,不用那個氧化的插槽,為甚麼也不開機??
水痕-基本上我個人認為那是廠商的問題(除非是水災淹水或是真的不小心餵電腦喝了50藍...),主機板跟顯卡製作時會上塗料還要清潔,並不是每片主機板跟顯卡都能100%清潔完成,所以有時候就算你買的是新品,若仔細看的話,機板背面會有一些白色的痕跡(沒有清潔乾淨,當大廠都在大陸設廠後,這些狀況更多),當你使用久了後溫度就會讓這些白色痕跡越來越明顯並且會擴散,若你運氣不好,主機板或是顯卡掛了,要送回去維修...嘿嘿嘿...那些就是所謂的<水痕>
另外一種可能是你的房間真的很潮濕,而且你又很少開電腦,房間也沒除濕機冷氣機,濕氣附著在機板上,當你一開機使用,溫度升高濕氣被蒸發就會出現水痕.跟以前手機放在汽車冷氣出風口前吹冷氣,下車後因為溫度差異,導致機板出現水痕的道理是一樣的.
電子產品最好是每天都給他開開機,最少也要2-3天就開一次機,才能延長使用壽命.
所以我很討厭原廠用<水痕>來推卸責任!!!
電容變形,電容漏液-這傢伙只要一變形或是漏液,就是當機 開不了機的噩夢的開始,通常只要在保固期內有發生這種情形,大廠都會免費處理(以前都是打死不承認自己的電容品質有問題)
不過若是電容漏液太嚴重,腐蝕了機板,那就只有免費更換了(保固內)
刮傷-這部分很難釐清,消費者在安裝拆卸時,送修貨運時,原廠維修時也有可能造成,所以自保的最好方式是自己先拍照存證.不然只要一判定刮傷,通常都是消費者自行買單.
廠商說有水痕就要問清楚是哪邊有水痕? 哪邊有氧化? 請他們告訴你是如何判斷氧化跟水痕造成主機板掛掉,只要你敢據理力爭,通常都可以免費維修.
提供給板大參考.
我遇過最扯的一件事是有一個客人送修微星主機板,結果微星退件說主機板上有一大塊熱熔膠,是的,主機板退回時真的有一大塊的熱熔膠,這片主機板一送進我的部門就經過至少4個人的目視檢查,除非這4個人都在打瞌睡...還好當時我們已經使用數位相機來幫每位客戶的送修品拍照存證,調閱後證明這塊熱熔膠一定是在微星造成的(因為是在我部門直接封箱寄送到微星維修部門),最後微星才願意免費維修. 不過我還是搞不懂,主機板上就算有一大塊的熱熔膠,而且這塊熱熔膠也不是黏在任何一顆IC上,原廠為什麼說因為有熱熔膠就不維修??? 阿你不會先把熱熔膠拿掉然後去做基本檢測嗎???
captainwu wrote:
話說, "華碩品質,...(恕刪)
版大的經歷小弟在很久很久以前遇到過,只是我是被HP(康博)氣到爆...傻傻的看到電視購物頻道,介紹的天花亂墜,買了台粉陽春的筆電 .. NT.29900 康博M2000AP .. CPU:賽陽1.3 沒獨顯,沒可燒DVD,硬碟40G!
唯一讓我爽度比較夠的是擁有3年保固!使用2年多後,硬碟有異音..我就將NB送到台北維修中心檢測修理..哈哈,結果維修中心因為硬碟外側有氧化現象,拒絕修理
...那NB一到手我就只當桌機在用,從來沒帶出門,連電池都沒拆封使用,硬碟要生鏽是關我蝦米代誌? 我生氣了,當場跟維修中心的工程師理論...無果後,我現場填寫投訴信請他們轉交客服,隔天客服打來要我送到另外的維修中心去判定,我才不勒 .. 我時間多是嗎?! ... 我自行去買了顆80G的來裝,並矢志在我有生之年,會將我這段經驗分享給要買筆電的親朋好友們 ....這事發生在5-6年多前,此中我陸續的汰舊換新筆電有4台,再沒一台是HP的...售後服務爛的廠商,生意只想做一次就來吧!
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