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使用 ASUS INTEL 12/13th 系列主機板,可能會造成CPU 解碼效能降低

備註:
Note1:AMD 使用者不受影響。
Note2:6/29 ASUS 部分型號已修正韌體。請見下文。

各位全球華人 ASUS INTEL 系列主機板使用者你好,希望這篇文章能夠向您提供一些重要資訊。若是有任何錯誤,也歡迎你提出建言。

如果你是影像編輯工作者,那麼這篇文章也請你嘗試看看你目前所用的主機,效能是否有降低了。無論是桌上型電腦或筆記型電腦,如果長時間進行大量運算的渲染、特效等高效能工作,尤其是處理包含 H.264/265 HEVC 等高畫質高碼率的影片或遊戲,長時間使用,如果你發現到渲染導出的時間變長了,不預警地出現了藍屏、系統卡頓等情形,有可能是CPU 解碼功能壞了。

使用 ASUS INTEL 12/13th 系列主機板,可能會造成CPU 解碼效能降低


針對這個問題,我經過三個多月的時間 Debug ,從顯示卡、主機板、CPU、系統、應用程式、驅動程式等,最後得到的結果是主機板和韌體的問題。我多次向 ASUS 官方對於這個問題但一直未能正視,卻堅持要求我們將有潛在問題的主機板送回廠檢測。我們向官方提供了影片和截圖作為證據,但官方似乎堅稱沒有這樣的問題,暗示我們的 Windows 安裝方法有問題。以下是安裝 Windows 的步驟,如果有任何問題,請指教:

拆除獨立顯示卡,只保留 CPU、主機板、記憶體和 M.2 硬碟,然後開機進入 BIOS。
更新 BIOS 至最新版本,使用預設設定即可,不需要進行其他調整。
從微軟官方網站下載 Windows 映像檔,並製作安裝碟。
按下 F8 鍵進行系統安裝,版本不限,直到進入桌面。
使用 ASUS 官方的 Armoury Crate 工具,安裝主機板所需的所有驅動程式。
確保所有主機板驅動程式正常安裝完成,可以透過裝置管理員檢查驅動程式是否完整。
假設以上步驟沒有問題,請嘗試播放 3 年前的 YT 8K Taiwan 高畫質影片。
YT:https://youtu.be/PB4gId2mPNc

測試:
在工作管理員中,觀察內顯部分是否正常運作,即顯示內顯 Video Decode 正在解碼。這表示 CPU 的內顯正常運作。

使用 ASUS INTEL 12/13th 系列主機板,可能會造成CPU 解碼效能降低


接下來,再安裝獨立顯示卡,安裝顯示卡驅動程式。螢幕接上獨顯。
在 BIOS 中啟用多螢幕模式,裝置管理員將會出現內顯和獨顯兩個設備。系統會要求安裝 INTEL 顯示卡驅動程式,請按指示進行安裝。

安裝完成後,請嘗試播放 3 年前的 YT 8K Taiwan 高畫質影片,觀察內顯是否正常運作。如果仍然無法正常運作,請嘗試播放 H.264 格式的影片,或者在 Bi 網站進行測試。

如果您有使用 ADOBE AE/ME 軟體,可以將渲染格式設定為 H.264,進行渲染測試。如果內顯仍然無法顯示任何數據(0%),則可能是 CPU 受損的情況。


一旦啟動 AE ,GPU 加速就會被啟動!內顯 Video Decode 也會有所動作,如果完全沒動作!有可能是CPU 內顯已受損。
受損狀況:綠屏、解碼能力降低


使用 ASUS INTEL 12/13th 系列主機板,可能會造成CPU 解碼效能降低


以上是注意事項和一些測試步驟,希望對使用 ASUS INTEL 系列主機板的華人用戶有所幫助。請大家注意進行適當的測試和檢查,以確保系統的正常運作。
這裡輸入圖片的網址
參考:ADOBE:https://helpx.adobe.com/....../gpu-acceleration-and......
解決辦法:更換CPU 重做系統!

備註:
7/5日, ASUS Z690 tuf gaming plus D5 重做系統!發現內顯已正常運作!經 ASUS 客服證實,該主板的驅動與韌體於昨天更新。意味著昨天與今天社長重做兩次系統,內顯已恢復正常運作了!
這也代表ASUS 修正了先前的錯誤。各位好朋友如果你是ASUS 的愛用者,請務必自行鑑測自己的主機板是否正常運作唷!
2023-07-16 21:44 發佈
Hackintosher wrote:
備註:Note1:AMD...(恕刪)

幸好我都用N卡解碼
Ghostwriter wrote:
幸好我都用N卡解碼(恕刪)

N 卡也會唷!
Hackintosher
Hackintosher 樓主

是的!A/N 卡。都會!

2023-07-19 21:18
所以算是BUG吧 你也蠻認真研究的XD
Hackintosher
Hackintosher 樓主

不是BUG,而是通病!因為我已經在不同的型號主板測試過!都會有這個問題發生。一般人絕對察覺不出來的!

2023-07-19 21:17
這是不是也會影響Cinebench R23跑分!!?
Hackintosher
Hackintosher 樓主

這點,我沒試過,但可以試試!

2023-07-19 21:16
Adobe AE 比較注重 CPU吧?多數都是使用CPU來軟解>硬解
獨顯好像不需要太高接,用高階顯示卡,好像也不會增快多少。

綠屏問題,我跟樓主一樣也有遇到,但是更新Intel的顯示卡晶片驅動後,問題就消失了。
沒記錯的話是在上個月釋出的。intel 有對多顆CPU的內顯有修正。

【接下來,再安裝獨立顯示卡,安裝顯示卡驅動程式。螢幕接上獨顯。
在 BIOS 中啟用多螢幕模式,裝置管理員將會出現內顯和獨顯兩個設備。系統會要求安裝 INTEL 顯示卡驅動程式,請按指示進行安裝。

安裝完成後,請嘗試播放 3 年前的 YT 8K Taiwan 高畫質影片,觀察內顯是否正常運作。如果仍然無法正常運作,請嘗試播放 H.264 格式的影片,或者在 Bi 網站進行測試。】

上面這兩段話怪怪的,雖然從開啟了內顯功能,既然都已經接在獨顯了,為什麼播放Youtube的影片,還要看內顯是否正常運作?理論上接了獨顯,播放Youtube,內顯就不會運作了吧,所以內顯根本不需要觀察吧?

我使用 Adobe AE 也有一段時間了,雖然有出現綠屏,但我更新驅動就好了,是沒見我CPU壞掉過....

樓主是不是要提供多一點資訊阿?觀看這些資訊,很難評定是石頭的問題.....
phbmw

Hackintosher 如果只是撥放 YT 或者 Bi 上的影片,插上獨顯,本來就不會使用CPU的內顯來做解碼行為,會使用 獨顯來進行硬體解碼。所以看不到CPU內顯解碼,是正常的不是嗎? 不然買一張 獨顯來插 要幹嘛呢?

2023-07-20 12:32
phbmw

Hackintosher 如果升級 Intel 驅動可以解決的話,驅動是Intel的,跟主機板的關聯性是什麼?以及 長期渲染CPU會自然耗損,東西使用久了都會耗損。其實不太理解樓主說的跟主機板之間的關係是?

2023-07-20 12:40
11th gen+Z590,剛看到有釋出新BIOS,只註釋改善穩定+相容性,都是這種含糊的註釋。
晚點更新看看,謝謝樓主幫盯石頭。
Hackintosher
Hackintosher 樓主

很好,BIOS 要更新,記得主板驅動也要更新。內顯部分,使用官方的下載 Intel® 驅動程式與支援助理進行線上升級,務必要留意版本訊息!保持更新。

2023-07-19 21:16
各位好,內文說明只是希望大家先檢測你的CPU 內顯的解碼功能是否能正常運作?但是實際檢測的話,仍必需要透過AE/ME 實際去跑,才能知道,我這裡已錄製好影片,將會在影片中做講解。

從今年三月至今快要半年了。針對這個『綠屏』以及事後知道 Video Decode 解碼問題,總算已經知道真正的元兇。我上班的公司所用的主機板都是華碩的,無論是去年購入的,或是今年六月購入的asus z790 tuf gaming plus wifi數套+i7-13700K ,安裝系統和使用 Armoury Crate 進行安裝驅動,都會屏蔽內顯解碼的運作。只不透過 Armoury Crate 而自行下載驅動安裝,就不會有這個問題。若是在其他的型號主板上已是如此。

我發現ASUS 公司已悄悄地修正這個問題,可能在部分主板有效,但不是每次的可以的。因為每個人的安裝方式有所不同,所產生的效果結隊不一樣。但重點在於如果是因為主板和韌體問題,導致CPU 解碼失效?那麼這個後果可想而知了。

ASUS 總公司已通知我,近期將會派技術工程師來協助,屆時我會完全無私地把方法告訴大家。

這是我發布的影片,請看:

phbmw

樓主您在影片32秒、3:55秒,已插入RTX3090的顯卡,RTX3090有支援硬體解碼,而顯卡的 Video Decode 已經正在為您的影片做視訊解碼,內顯是否自然就不會進行解碼?

2023-07-20 12:51
phbmw

把顯示卡拔掉直接用CPU的內顯,開啟AE/ME,影片導出是不是就可以知道 CPU內顯的 Video Decode 是不是正常的?

2023-07-20 12:56
回覆 phbmw:
N 卡雖然可以解碼,但不是絕對的,內顯也是可以進行協助的!

若是拆除獨顯?檢測CPU 的內顯,那只是檢測CPU 內顯是否正常運作而已。一旦安裝獨顯之後,是否內顯也能協助硬件加速?這點很重要!

這是沒有任何數據的影片。

DEMO 素材:https://drive.google.com/file/d/1E8LckRh2m5NO0q4pbptf9krM-hXEw7jV/view?usp=sharing

[iframe][/iframe]

這是 3090 顯卡,正常是這樣的!
Hackintosher wrote:
回覆 phbmw:N...(恕刪)


第一支影片:透過獨顯解碼
第二支影片:透過CPU解碼,內顯與獨顯解碼皆無運作

同意你說的混和解碼。
但不是每個模板都會這麼做,包含也不是每個特效都支援硬體解碼,這部分 Adobe官方網站有說明。
如果又安裝非官方的額外AE插件特效,AE插件的特效是否有支援硬體解碼,那又是另一回事了
如果插件特效不支援硬體解碼,那渲染的時候,就會全程CPU軟解了

另外,既然不用獨顯,內顯的Video Decode有運作,那就代表內顯 Video Decode 就是正常的了
這也是樓主你開頭說的,撥放YT 跟 BI 網站的影片,來確認 CPU 的內顯是否正常運作。

那現在看起來是插上獨顯之後,內顯的 Video Decode 沒有運作
一旦啟動 AE ,GPU 加速就會被啟動!內顯 Video Decode 也會有所動作,如果完全沒動作!有可能是CPU 內顯已受損。
但樓主你說的這種情況,我想像不到為什麼會是CPU內顯已受損?

如果是插上獨顯,啟動AE,內顯 Video Decode完全沒動作,就代表有可能是CPU內顯已受損,
那沒有插上獨顯的時候,撥放YT 跟 BI 網站的影片,內顯的Video Decode就不應該會有作用才對吧?

你說【經 ASUS 客服證實,該主板的驅動與韌體於昨天更新。】,
那請問是更新了哪一個驅動 以及 哪一個認體?你也沒說...

以及只要更新驅動以及更新韌體,就可以解決主機板【硬體】的問題?
按照樓主你的說法,那這樣問題應該是出在【軟體】的部分,而不是硬體吧?

還是其實是我自己的邏輯有錯誤?
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