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送修ABIT的主機板(遠翰科技代理)已經14天了 還沒回來 誰的問題?

於11個月前購入的ABIT-KN9之前發生了開機無畫面的問題
經由台中NOVA原購買處送修已經14天的時間了
跟購買處做了幾天的查詢 他們說板子早就送到台北了 今天幫我查進度 板子根本還沒維修
這是遠翰的問題還是ABIT的問題?
東西會壞我能理解 但 送修這麼久...難道是常態? 早知道就買別牌的產品了 以卵擊石我的經驗是7天內就可以回來了
我電腦裡有一份重要的報告急用 根本不知道什麼時候主機板才會修好
2008-04-22 17:36 發佈
產品送修時間,這中間有透過店家轉送

也有可能您送過去店家後,店家拖延一點時間吧?

可能是在每週星期幾固定收件後往北部運送

遠翰科技收到物品後在轉交處理單位

我有寄送Abit NF-M2S 主機板,

但是我是直接跑去台北快修中心

在台北巿巿民大道三段7號1樓

我那天是星期二下午送去

過了三天,在星期五上午通知我處理好了

不過我當時送修是因為想請他們更新BIOS而已....(還要花這麼久的時間)

在台中也有環茂的快修中心阿

在台中巿西區英才路518號

我個人買電腦零組件,幾乎都直接找原廠處理

透過店家會很@#$@,有的還會拖拖拉拉的

如果購買其他產品沒有原廠可以修理,那就只好透過店家了.....

記得之前也在其他論壇看到也是ABIT的送修糾紛,
實際狀況不清楚了,要買這種小廠牌就要有心理準備,
尤其是陞技改成環茂,重心似乎不在台灣..
少說話,不分享,看看就好。
99yen wrote:
我電腦裡有一份重要的報告急用 根本不知道什麼時候主機板才會修好...(恕刪)

通常送修前不是應該先把重要資料備份出來嗎?
這是常識不是嗎?
還問 "誰的問題"!?

以我之前送我的ABIT NF7-S 經驗,
我是自己上網去ABIT 官方網站
下載送修的申請表格,再打電話申請號碼
請黑貓寄去,第三天就到我手上了.


經由台中NOVA原購買處送修已經14天的時間了
跟購買處做了幾天的查詢 他們說板子早就送到台北了 今天幫我查進度 板子根本還沒維修


中間不知經過幾個地方,才到原廠,
修好又不知經過幾個地方,才回到你手上.

我送修都是直接找原廠快速又方便,
也不會多出其他費用!
peter-1000 wrote:
通常送修前不是應該先...(恕刪)

主機板不開機 畫面黑屏 我如果知道會壞我也想趕快備份出來
99yen wrote:
主機板不開機 畫面黑...(恕刪)

雖然你電腦送修,心情不佳,但我仍要說說道理給你聽 ---
通常電腦壞掉要送修之前,應該先將硬碟拔掉再送修,
即使黑屏,"拔掉硬碟" 這個動作仍然可以進行,不是嗎?
如果沒做這個動作,等電腦回來之後,萬一硬碟壞了,你怎麼說?
求償?別傻了! 他一定說你送來就是壞的!
要知道,廠商修理一塊主機板是不需要硬碟的,你附給他也沒什麼作用!
前不久香港陳X希事件不是如此嗎?
萬一你重要文件或照片被拷貝流出去,你會欲哭無淚!!
再說,如果你現在硬碟在手,隨便借台電腦都能繼續作你的報告,不是嗎?
你好好想想吧! 該怪誰?!

peter-1000 wrote:
雖然你電腦送修,心情...(恕刪)

不好意思
我知道仁兄一定是好意想提醒我

我只說我主機板送修 硬碟沒送修啦
謝謝peter-1000兄台的好意提醒

事件也許快到一個段落了
等落幕後我在整理一下這整件事情的狀況
此次送修總整理
4/8(二)晚間透過台中經銷商送修
4/10(四)台北遠翰收到主機板
4/23(三)台北遠翰科技作良品更換(無力修復?) 良品反還台北的經銷商
4/24(四)遠翰無力維修? ABIT收到我的主機板與我聯絡
4/25(五)拿回返還的良品主機板


主機板在經銷商卡了4天
遠翰卡了14天(含假日)
歷時18天

結論
1.透過經銷商送修是我的問題 我不知道遠翰台中有檢修中心(就在NOVA外面)店家也沒提醒我
2.遠翰的送修工作日是不含假日7~10天 做良品更換還能用滿10天(不含假日)
3.如果真的很急 ABIT說請多利用他們對END USER的三日送修的服務 三天內就會回來了



-------
良品拿回來後
一開始一直無法開機
重試幾次後出現CPU被更換 原來有這種功能
清除了COMS後終於可以開進XP了 之後關機後
又沒辦法開機 重開幾次後 出現CPU頻率異常
重複幾次關機 在開機都會出現CPU頻率異常
按F1進入XP 把14版的BIOS刷回以前用的12版BIOS 暫時沒發現什麼事情了
99yen wrote:
於11個月前購入的A...(恕刪)

沒想到~天涯同是淪落人~
小弟去年5月買的~
原本的CPU是3500+~~
今年2月換成4000+~~~
惡夢的開始~就像大大的情況依樣~
從新開機後就不開機了~有過電但是沒開機~
我覺得是BIOS判斷有問題~
今年3月6日開始送修~期間拿回來3次~都是依樣的情況~
原廠卻一直說他們測試沒問題~
我還在想說是不是要把情況錄影下來寄去給他們~
BIOS也換過晶片~也更新到14~也說換CHIP~
也換過同型號的另一塊板子~
情況依舊~~今天4/28又送回來~還是依樣的情況~
...............................................................................
抱怨過了就好~重點是你的KN9修好了沒~~@@
剛收到15測試版的BIOS~更新完試了一下~似乎解決的不開機的問題~
還有小弟發現~當他不開機時應該是CPU頻率偵測錯誤~
AMD 4000+ 顯示成1900MHz
正確開機時應該是為2100MHz
目前找機會測試中~因為我也不想再把工作移到不穩定的主機板測試~@@
也不可能閒閒一天到晚在那邊重新開機測試.......
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