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爛透的品質 ROG STRIX Z390-E GAMING瑕疵 購買後第6天出任務

主機板全新買來就立刻故障 安裝任何雙通道記憶體都無法開機 更新bios或恢復初始設定也無效
僅能在B通道時記憶體檢測會過

一開始以為是新買的Micron 美光 Ballistix Sport LT 競技版 DDR4-3200 16G*2 記憶體有瑕疵
經過幾天8支記憶體與其他機板的交叉測試 證明是Z390-E GAMING主機板是瑕疵品

7千元的主機板 品質這麼差
結果5年保固從第一週開始使用了 感覺非常的差.....

但服務人員反映 "就算今天買 也只能夠送修...."
我不為難客服....

但第一次花了這麼多錢買主版 也刻意選擇華碩品牌的
結果一買來就開始走維修 而且淪落到只能夠用維修品?

本來已經認命的維修 想說要去註冊

結果官網只能查保固 序號出錯無法登錄 一整的大暴走啊......

爛透的品質 ROG STRIX Z390-E GAMING瑕疵 購買後第6天出任務


爛透的品質 ROG STRIX Z390-E GAMING瑕疵 購買後第6天出任務


真的很抱怨.....

最後附上6天出任務的購買證明跟維修單...

爛透的品質 ROG STRIX Z390-E GAMING瑕疵 購買後第6天出任務

爛透的品質 ROG STRIX Z390-E GAMING瑕疵 購買後第6天出任務

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更新歷程時間:
6/15(六) 送修皇家收件 服務人員表示6/17(一)將寄送到桃園蘆竹維修

6/18(二) 晚上工程師來電說明兩點:1.針腳有異常 需先送換針腳座
2.此組美光記憶體並不在相容清單上
為求效率工程師說明隔天會調另一片Z390-E進行測試相容性問題並同步送此片主機板換腳座

6/20(四) 下午來電說明 針腳更換後美光記憶體已可正常執行,已立刻請宅配通寄回住家
6/21(五) 晚上1830收到主機板,當天晚上安裝測試已正常

總結:
維修工程師非常客氣清楚的說明,速度也很快歷程6天(4個工作天)已完修

雖然新品送修感受不佳 但皇家的送修速度與效率的確有加分到 工程師的積極客氣態度也很值得稱讚

目前主板已正常使用 美光記憶體在此版上粗略調教也可上3733

結案~
2019-06-15 21:40 發佈

好冰1980 wrote:
主機板全新買來就立...(恕刪)



問自己為何第一次高價主機板要給華碩

問自己買高價主機板想幹嘛
ethan3330 wrote:
問自己為何第一次高...(恕刪)


可能是為了一分錢一分貨

結果...

想問問Z370 跟Z390差別在哪

主機板我個人偏好技嘉 Z390 AORUS PRO WIFI

EP45-UD3LR+Q9550 還沒壞呢
華碩主機板用一年就無法開機,無法過電。(雖然只有買過一次)

技嘉幾乎都壞內建音效或網路,其他都沒什麼問題,用很久。(用過很多次,幫人組裝也用技嘉)
最大缺點就是若有問題,維修第一次不會修好。

微星的沒買過
這種也難說 有時候舊主板反而可以用很久..........新買的 常常新品不良....

好冰1980 wrote:
主機板全新買來就立...(恕刪)


運氣好應該高興....lol 東西如果都不會壞還需要保固幹嘛?
昨天原價屋買的ROG(C7H)和你一樣,
也是無法註冊延長5年保固.
查的到主機板原來的3年保固.
要延長5年保固註冊時說序號錯誤.
真是OO又XX.
已發信去華碩詢問了.
多年前第一次買華碩主機板m4a785td-v evo也是新板買來記憶體插槽其中一個有問題.
除錯搞了好久,
來來回回搞到新板變維修板回來,
保固一過就陣亡了.
樓主的命運和我有點像
不知道樓主這主板去哪裡買的.....

印象中原價屋買的話30天新品不良,可以直接換新品的樣子

網購的話有問題7天換貨...
ZEROK99999 wrote:
不知道樓主這主板去...(恕刪)


看起來像是AUTOBUY買的

我人品比較好(老王賣瓜),從2009年開始DIY以來

只有一次是在2014年1月升級電腦買的尾批MSI 7850 2G
結果有問題隔天馬上去換貨,結果7850賣完只好加錢換GTX660 DC2OC

然後AAGM四家主機板卡都用過都是用到升級還沒壞二手賣掉
有可能針腳歪斜!記憶體無法通過檢測!
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