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送修華碩的悲慘經歷(一旦送修過 請準備日後天天送修)

大約半年到一年前買了一片m4a785td-v evo 當初花了三千多 (板一) 幫老家組電腦

直到最近(99年12月)逛順發 發現這片特價又買了一片(板二)

結果想不到買了沒多久這兩片竟然接二連三的掛點

首先掛點的是(板一)

d-sub接頭出問題 整個螢幕是紅色的畫面

於是只好送去修了

送去前因為才用半年多還很新

想不到送回來的那片很舊,氧化的氧化,生鏽的生鏽

但是這也就算了,只要可以用又不影響保固,我沒意見

送修回來後 花時間拿回老家把它裝回去

悲慘的事情發生了 用沒兩三天 馬上又壞掉.....而壞掉的問題完全不同,直接完全不能開機....

只好跟老家的家人說抱歉我有空回老家再拿去修...


同時不幸的,我手上的(板二)莫名其妙也掛點了,才裝起來用一陣子

於是拿去皇傢俱樂部

由於有前面(板一)送修 修不好經驗

這次我要求他一定要幫我修好,不要讓我跑來跑去

要求儘量不要幫我換人家舊版子(這片我才買十幾天這要求不過分吧?)

結果得到皇家店員的說法是不行,他們工廠決定怎麼處理就怎麼處理(只能換良品)

無論我怎麼要求通融都不行(維修工廠最大)

甚至當間店的經理跳出來說話了,也是這樣制式化跳針的說法

他只說最多 工廠修回來能幫我多測試一下...

後來俱樂部告知(板二)修好了

於是回老家把(板一,已被換成問題良品) 拿去送修順便取(板二)回來

這次他(板二)沒幫我換一片只重新焊一個ic上去

而我送修(板一,已經被換成生鏽的問題良品)時

強力要求他幫我換新品或是我之前那塊

結果不論我怎麼說,他們就是他們那套工廠最大啦,甚麼的公司規定啦 最多加強測試啦

後來他甚至表示"不滿意你自己去網頁找電話打公司抱怨阿"

後來摸摸鼻子帶著(板二,被換ic)回家了

結果最慘的事情發生了

(板二,被換ic)皇家店員說有"特別"幫我測試的版子還是壞掉的 根本沒修好......


這簡直讓我氣炸了

現在是打算我每天光修這兩片版子就好了嗎?

尤其是(板二) 才買十幾天 開機時間不到10小時就壞掉

買華碩真的要小心,送修地獄等著你….

2011-01-15 19:00 發佈
文章關鍵字 華碩
您是送到哪家阿天的皇家阿?態度未免太傲慢,我送過北市與板橋的態度都超好,另外如您的新版子回來是舊的,可以請

原廠調看看外觀ok的,通常...2-3修的板子還不ok,大都會換別的型號mb[可惜我都沒碰過]

PS:有時候是客服的問題~要不要先去原送修處皇家反應看看.
如問到這種問題
請打華碩0800客服電話

missyou681105 wrote:
如問到這種問題請打華...(恕刪)

0800客服電話
+1....
四輪:99VIRAGE+RX330魚眼+4300K HID 兩輪:一代YAMAHA GTR+BT39+TT91+自動氣壓坐墊升起+自動LED免牽線車廂燈
我送修兩次有問題m3n-h hdmi
就換了一片同系列的豪華版給我
m3n-ht deluxe
他們的維修應該算OK的吧
最近一兩年我送修過高雄皇家兩次,都主機板,兩次都在兩天內換一片同型號同硬體版本新的給我.我看整片主機板真的跟新的一樣,不像是其他人用過送修然後修復再換給我的.

我覺得 asus 高雄皇家服務還真的挺好的.

反倒是幫人組一台用 MSI 的 M/B ,用了一個月便掛了,送修居然三個星期才通知修好了.
我自己送修過顯示卡(中壢)
幫人代送修主機板(士林)
基本上態度都不錯
送修間隔差一年
品質都有在顧

建議你下次錄影存證
不然對你的問題沒幫助又沒辦法取信別人
我是香港的ASUS用家, 和樓主有相同經驗
用的是M4A78E, 一開始不知名原因壞掉, 之後修好後又壞掉, 之後RMA了另一塊相同型號(北橋散熱有點鬆)
怎知道對我的1055T不支援, 明明ASUS的網站說支援..... 之後RMA另一塊同型號也是不支援, 代理的方案是換另一個型號的RMA板, M4A87TD-USB3 , 原本是DDR2我也被逼去買DDR3 RAM,怎料這'新'的板子用了一天, 安裝好WINDOWS(很多小問題, 如BIOS改不了日期, WINODWS 的browser登入不了..等等) 一天後又死了, 又拿回代理, 代理一面正氣的暗示我的硬件弄壞了主機板, 可是我因為這板子, CPU由940BE換了1050T再換了1055T, HDD也由VERTEX再換了INTEL G2, 供電器也去了另一間代理做了詳盡測試, 證實了100%供電正常穩定
來來回回的折騰了我個多月, 光是代理也去了4次了, 時間交通費也花費了不少, ASUS真令我_____的失望
修~你還是得再拿去皇家修~
不過你可以換別的縣市的皇家,因為也許是工廠的問題.
別的縣市就是別的工廠.
分享前陣子的例子

光華的皇家

送修M3A78 Pro(保固內)送修內顯有問題

主機板cpu底座掉落螺絲全部遺失(人為)

底座的銅片(不知怎麼形容那片)最近的主機板下面都有的那片(人為)

BIOS電池也遺失(人為)

送修後3天120元領回

服務還算不錯

感覺是樓主那片主機板本身的問題很大


之前有買技嘉的同一片主機板有兩張

都壞AGP插槽

送修了2次

還是有問題

後來就懶得再送了太浪費時間

直接打掉重練


看樓主可不可以問問皇家換別張主機板

或是加價貼錢換全新的比較省時省力








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