2. SONY TZ 品質問題： 2008年SONY VAIO TZ過熱問題, SONY 官方道歉並提供免費召回服務
3. 技嘉HM 顯卡標示問題: 2010年8月, 技嘉官方道歉並願意退貨並貼補車馬費或是提供無痛升級服務
4. TOYOTA 品質問題： 2008年發生嚴重致命品質問題,召回110萬輛車, 豐田社長全球巡迴道歉
5. 華碩電感生鏽品質問題: 2008年P5P43TD，P5P43TD ProP5G31D-M Pro，M4A785-M，M4A785D-M
Pro，M4A770， M4A785-M EVO 華碩發生全面性電感生鏽 :華碩官方網站至今(2010年)無任何回應…
我想那噁心的生鏽電感我就不貼圖出來嚇大家了
Google 輸入"電感生鏽" 就有一堆文章可以看了
或是點選下面連結:
電感生鏽的各連結
個人認為華碩犯了兩個嚴重錯誤
1.官方始終不認錯道歉與表態,想以"拖字訣"來處理
2.該退貨&召回處理,而不是換貨&維修
新品零件生鏽算是不良品,消費者應該是可以"退貨"給原店家
而不是請消費者 "送皇家快修中心" 或是"換貨"
出包是一回事, 官方龜起來不發表意見又是另一回事!
承認錯誤並不可恥
若有要誠意解決,我想官方網站至少要發個聲明搞吧!
難道"出面道歉"是很難的事嗎?
今天先不去探討各家的過錯,因為會"扯不完!"
請大家理性地討論 各家發生過錯之後的處理
請把重點放在後續的"處理"
謝謝!
