寄件者 : X
寄出日期 : 6/19/2010 10:57
問題 : 你好 最近很多用技嘉版子 裝WIN7的用戶 都有播放音效爆音 頓音情形?
麻煩請你們給個解決辦法OK麻? 我相信你們因該知道...網路上有很多討論...你可以可以搜尋..!
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產品型號 : GA-MA785GPMT-UD2H(rev. 1.0)
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主機板版本 : 1.0
BIOS 版本 : F3
序號 :
購買店家 :
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繪圖加速卡廠牌 : GIGABYTE 型號 :
CPU 廠牌 : AMD 型號 : 965 CPU 速度 :
作業系統 : Win 7 64-bit 修正程式 :
記憶體廠牌 : Kingston 記憶體型式 :
記憶體大小 : 4G 記憶體速度 : 1333
電源供應器 : 400 W
***************官方回復********************
XXX 您好:
首先，我們十分感謝您的來信詢問。有關於您信中所提到的問題，建議您可以嘗試更新下述URL網頁中的REALTEK官方網站的新版驅動程式後再試試:
http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsCheck.aspx?Langid=2&PNid=14&PFid=24&Level=4&Conn=3&DownTypeID=3&GetDown=false
最後，再次感謝您對於技嘉的愛護與支持，若是您對於我們所提供之服務或是產品，仍有其他的建議或是疑問，歡迎您隨時透過本系統與我們聯繫，我們定當竭誠為您服務。
耑此 順頌時祺
技嘉科技敬上
寄件者 : XXXX
寄出日期 : 6/21/2010 17:30
問題 : 這位人員.... 可見你一定沒上網去看相關問題....我現在是要你們找解決辦法...更新驅動..我跟你
說..我現在不管網卡...音效 全都 是最新...會爆還是會爆.....只要P2P傳輸高 越明顯 同樣產品
在XP就不會...在WIN7就特別嚴重...在很多討論版...出這問題的 都是技嘉用戶...
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=488&t=1610326&last=20384379
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=300&t=1601811&p=1
這是兩篇討論文...我希望是你們拿出解決辦法...更新再高的驅動程式
只能治標 不能治本 我已經試過了!!...我希望你要回答我問題之前
先去各部門 討論有多少人反映這問題 希望你們找出解決問題
謝謝!
***************官方回復********************
回答 :XXX 您好:
首先，我們十分感謝您的來信詢問。有關於您信中所提到的問題，為正確模擬出您的狀況，是否可以跟您請教一下您欲到的詳細狀況呢?
1. 可否請您描述在什麼情況下，您的電腦比較容易有爆音的情況?
2. 音效是斷斷續續的，還是爆音?
由於現在音效訊號也會透過 CPU 幫忙運算，當CPU負載較重的時候，有就會有音效斷斷續續的情況產生!
或者您可以留下方便連絡的電話/大名，我們可以透過電話聯繫的方式，以進一步了解您的狀況。
最後，再次感謝您對於技嘉的愛護與支持，若是您對於我們所提供之服務或是產品，仍有其他的建議或是疑問，歡迎您隨時透過本系統與我們聯繫，我們定當竭誠為您服務。
耑此 順頌時祺
技嘉科技敬上
寄件者 : XXX
寄出日期 : 6/23/2010 16:55
問題 : OK 很謝謝你...我請問你? 這個問題 你們接獲多少了?
我少許網友 會寫信跟你們反映 你們部門 都說第一次有人反映
那現在請問? 多少人反映? 請說明一下!
***************官方回復********************
回答 : XXX 您好:
首先，我們十分感謝您再次來信告知進一步相關訊息。有關於您信中所提到的問題，根據您的問題描述，我們並未實際遭遇過相同狀況。是否可以請教您的系統環境如何? 除了作業系統之外，是否有安裝其他工具軟體，或技嘉的工具軟體呢?
我們已經將您的問題轉寄給相關單位進行確認，目前尚未接到回覆；我會持續注意此問題，若有進一步消息會盡快與您連絡。
在此感謝您對於無法即刻回覆的體諒和等待!
另外，您也可以連結到系統 http://ggts.gigabyte.com.tw 並輸入您的電子郵件地址來查詢您問題的處理狀態。
最後，再次感謝您對於技嘉的愛護與支持，若是您對於我們所提供之服務或是產品，仍有其他的建議或是疑問，歡迎您隨時透過本系統與我們聯繫，我們定當竭誠為您服務。
耑此 順頌時祺
技嘉科技敬上
a13881688 wrote:
寄件者 : X寄出...(恕刪)
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我個人覺得技嘉的技術部門或客服部門太不用心了，本週一(6/21)我打電話去技嘉客服反應爆音問題，他卻跟我說目前都沒有人反應過技嘉主機板用在Win7底下會有音效爆音或斷音狀況，上網查了一些關鍵字才發現，幾乎都是技嘉的主機板才會爆音。
以下是我的裝備：（我灌好Win7之後，上網更新所有新版的Driver、BIOS，一聽音樂就有爆音狀況）
AMD AM3 Phenom II六核X6-1090T
技嘉 870A-UD3/870+SB850/2*PCI-eX16/支援SATA3+USB3.0/1394+eSATA
技嘉 R557OC-1GI DDR3 超頻版
創見JETRAM DDR3 2G-1333 單支
WD SATA III 640GB 6402AAEX/64M/雙處理器/單碟500G/SATA 6Gb/s/五年保
華碩 DRW-24B1ST/24XSATA燒錄器（黑）
七盟ST-450PAM 450W/ATX2.2/PFC 80PLUS/日系電容
既然我們都已經提供自己的完整裝備給技嘉了，請技嘉的技術部門也依照我們的裝備去測試，
這樣就知道自己的問題點了，不是嗎？
技嘉若有心要經營品牌的話，請重視客戶所反應的問題。
xu.6 wrote:
買張音效卡，比較快解...(恕刪)
您人真幽默...我買ALC889A的板子，還要再買一張爛音效來用?
回報一下，我的MA785G-UD3H也有暴音現象。
AMD AM2+ Phenom II FX-5000
技嘉 MA785G-UD3H
MSI 5850
威剛 DDR2-800 8GB
INTEL SSD 80GB + WD 500GB AAKS
LITE-ON 24XSATA燒錄器（黑）
冰山金蝶 500W
altec mx6021
WINDOWS 7 旗艦 32Bit
寄出日期 : 6/22/2010 18:03
問題 : 我的狀況是 用BT下載東西...只要傳輸高 DPC也會飄高...聽音樂 有時聲音就會頓...
不然就是一個字..在一秒內連續唱... 我知道...CPU有幫忙運算 所以你們技嘉有個C&Q
我把她關掉以後....機率變小...但就是還有...我現在沒下載BT IE開6個 DPC 有時也會瞬間飄高
回答 : XXX 您好:
首先，我們十分感謝您再次來信告知進一步相關訊息。
我們已經將您的問題轉寄給相關單位進行確認，目前尚未接到回覆；我會持續注意此問題，若有進一步消息會盡快與您連絡。
在此感謝您對於無法即刻回覆的體諒和等待!
另外，您也可以連結到系統 http://ggts.gigabyte.com.tw 並輸入您的電子郵件地址來查詢您問題的處理狀態。
最後，再次感謝您對於技嘉的愛護與支持，若是您對於我們所提供之服務或是產品，仍有其他的建議或是疑問，歡迎您隨時透過本系統與我們聯繫，我們定當竭誠為您服務。
耑此 順頌時祺
技嘉科技敬上
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