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蘋果專賣店走下神壇!修手機、結帳都等超久,到底發生什麼事?

https://udn.com/news/story/7086/4252062
哥我來說說最近發生的經驗

哥我上個月第一次去A13買iphone
結果預約到現場取機的時候
每個店員都跑來跑去不知道該找誰
於是找到一個站在"講台區"的凶神惡煞不知道是不是店員的大漢(比較像夜店圍事)
他強制帶我到一個角落假盆栽區乾等店員A於是自己又走回原位站著開始督場
然後店員A處理到一半跑掉叫店員B來接手處理,又從完全不知道狀況開始重新來過
過程中發現店員A、B及其他店員有事都要先去跟那個站在那邊的凶神惡煞大漢報告
才發現那個很兇的大漢原來是所謂的店長還是長官之類的
此時我真的很Shock,怎麼一個美國企業直營店的管理者看起來跟台灣local夜店的圍事這麼像.......

接著取完機後,哥我想說都來A13了只好當肥羊直接現場貼超貴的非滿版保護貼
女店員A又把我帶到一個展示區的走道中間站著,是在哈囉?!
然後女店員A走掉了,接著女店員B走過來,問我要幹嘛,是在哈囉?!
哥我真的不想當奧客還是臭臉,但是這種消費流程,是在哈囉?!
總之最後一個客氣的店員小哥幫我把保護貼貼好了,算是唯一的一個OK點

各位有更有趣的故事可以分享給哥我看看喔
2019-12-28 11:16 發佈
你各位有親身的經驗分享上來看看喔
1515151515151515
我在桃園某維修中心也是被氣到~~


後來換了三星手機~~也在桃園某維修中心光顧過~~

三星服務真的好太多了~~~~~


雖然我還是有用IPHONE~~
我要換小老婆 wrote:
你各位有親身的經驗分...(恕刪)

我是到101直營門市買apple watch 4 LTE
但我的經驗很好耶,前一天上網訂
隔天早上去門市取貨
因為是上市日,很多人
服務專員引導到排隊路線後
就開始詢問有無預約
從我過去到出來不用30分鐘
看完了有看沒有懂
說自己的經驗又貼別人的新聞是來賺閱讀數的嗎
長得像圍事的跟有沒有對你態度不好好像也沒有關係吧
自己決定要當肥羊還要說蘋果貼膜貴是在帶風向在哈囉?
剩翔 wrote:
看完了有看沒有懂說自(恕刪)


哥我看到新聞報導的情況跟我最近在A13親自體驗的感覺差不多
在討論區跟大家分享討論
這樣有什麼問題跟風向?
你是在哈囉?
你下去
上次買iPad mini 5沒有遇到你說的問題。跟一個店員說要一台後就把我轉給另一個負責,再等拿貨來時還閒聊那些記帳app好用。付完帳後就現場開箱檢查機子有沒有問題,檢查完後就回去了。
台灣有台灣的玩法 呵呵 不要跟國外的Apple store比較比較不會難過
我的體驗還算不錯

10月幫閃光買AW5,平日晚上人不多 看起來很時尚的長髮女店員很熱心跟我介紹各種顏色與錶帶類型搭配的感覺 也一直試戴讓我比較跟參考 最後考慮跟聊天了30分鐘才決定購買 體驗還不差

12月初上網訂II PRO MAX過去取貨 店員直接領貨給我 我問說需要打開檢查之類的嗎?
他說因為走網路 也是14天無條件退 需要轉移也是直接下樓GB轉移隨便玩 不爽也可以現場退

兩次體驗都還不錯啊

樓主是不是運氣不好踩雷
順便一起回報一下2次在直營門市消費跟維修都在不同店
台北101:
下午3點送修,排隊一下其實很快,店員也都很親切,我當時6s有符合免費換電池方案,也是幫我確認後沒問題送修,原本預估晚上9點才能拿~結果晚上6-7點就收到我的手機好了(´・ω・`)+

A13:
購買AirPods,不知道是不是有換店長,當時沒有遇到店員要回報,就拿給我結帳後也是很快~
就試聽了一下,沒問題就離開了

所以我兩次的經驗其實都還不錯
可能樓主遇到比較不知道在幹嘛的店員了(;´Д`A
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