在momo線上購物買蘋果商品要先到Samsung實體店面看貨?

在momo蘋果商品的退貨規則裏看到的,不知道為什麼不是先到蘋果店面看而是建議到三星店面?
另外拆膜後退貨收10%規定是合乎消保法七天鑑賞期規定的嗎?
2019-03-02 11:05 發佈
誤打吧
樓主應該很少網購吼....
Han-Tung Li wrote:
在momo蘋果商品的...(恕刪)



不知道樓主想反映的是什麼
我反而覺得你問拆封要收10%合不合理這件事還比較好


問問你自己
今天買apple 結果平台跟你寫說要去三星實體看
試問
誤key資訊的機率 or 真的要去三星的實體店面看的機率
哪一個比較大?
都學會網購了
有些事情早就知道該怎麼分辨才對
自己問自己看看囉

另外10%是合理的

整理費用是在消費者退貨後,商品本身或原廠包裝無法直接還原成可出貨狀態,
廠商必須經過更換零件、更換包裝..等等的程序才能夠再出貨給其他客戶的情形下,廠商才能跟辦理退貨的客戶要求支付整新費用,但廠商不能因為需要整新而拒絕客人退貨。

你自己也不希望拿到的東西是別人拆封後的物品吧?
雖然別人堅持沒用過

網購就是這樣
如果不認同
就去實體店面買吧~





qaqaqa1 wrote:
不知道樓主想反映的...(恕刪)


我不知道網路購物還要去推斷是否有誤打訊息,另外封膜部分我要探討的只是3C硬體部分到底哪一點可以適用這條準則的排外;
拆膜部分如果並沒有使用到內容物,也沒有減損任何產品功能,廠商真的是要花10%去整修?
你知道收縮膜一捲上千米可以包幾萬個iphone只需幾千元?


行政院消費者保護委員會通訊交易解除權合理例外情事適用準則
104年12月31日院臺消保字第1040155809號令發布
第一條 本準則依消費者保護法(以下簡稱本法)第十九條第二項規定訂定之。
第二條 本法第十九條第一項但書所稱合理例外情事,指通訊交易之商品或服務有下列情形之一,

並經企業經營者告知消費者,將排除本法第十九條第一項解除權之適用:
一、易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
二、依消費者要求所為之客製化給付。
三、報紙、期刊或雜誌。
四、經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
五、非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。
六、已拆封之個人衛生用品。
七、國際航空客運服務。
第三條 通訊交易,經中央主管機關依本法第十七條第一項

公告其定型化契約應記載及不得記載事項,適用該事項關於解除契約之規定。
第四條 本準則自中華民國一百零五年一月一日施行。

Han-Tung Li wrote:
我不知道網路購物還要...(恕刪)




網路購物不用自行評斷嗎?
那如果你真的在此網頁上面下標了
或是拿著這個網頁跑去三星的店面問
試問被三星店員糗了,再來怪網頁嗎?

人本來就要有自己判斷的能力,這點您應該不否認吧?

先問問你自己吧
當下看到這則訊息
你自己本身就存有疑惑,你還要相信他是對的嗎?
那你現在來跟我堅持"我不知道網路購物還要去推斷是否有誤打訊息"不是就有點矛盾了?
會出現這樣的疑惑不就是平台人員KEY錯,如此而已
有需要這樣放大檢視嗎?


拆膜部分如果並沒有使用到內容物,也沒有減損任何產品功能,廠商真的是要花10%去整修?


我當然知道封膜很便宜
但是一拆模了 就誰也不能保證你有沒有另外去對產品做其他的事
例如摔到了 但是外觀看不出,內部有傷了
如果是這樣,該如何界定責任歸屬?

如果你今天是賣家
沒有面交的狀況下,買家退回已拆封產品
賣相被破壞了
如果送回原廠重新包裝以及檢測
需要的是時間跟成本,原廠都會加諸在您的身上的話
您會不會要求這種費用呢?

10%是商家定義的(這種數字也可以跟商家協商或是爭取)
這是你應有的權益
但我認為需要收這種費用是合理的
10%我也認為可以接受
例如APPLE:
拆封後手機價值馬上打折扣,而且會被原廠收回後整新出來
原因如上述的
整新機的價格跟全新機的價格是有落差的
所以拆封後不是符合自己的期待
退費造成的一些損失費用,覺得是合理
除非是商品故障有問題,才有可能做全額的退回動作(這點我支持)


而民法第二五九條規定
契約解除時,當事人雙方回復原狀之義務,除法律另有規定或契約另有訂
定外,依左列之規定:
一、由他方所受領之給付物,應返還之。
二、受領之給付為金錢者,應附加自受領時起之利息償還之。
三、受領之給付為勞務或為物之使用者,應照受領時之價額,以金錢償還
之。
四、受領之給付物生有孳息者,應返還之。
五、就返還之物,已支出必要或有益之費用,得於他方受返還時所得利益
之限度內,請求其返還。
六、應返還之物有毀損、滅失或因其他事由,致不能返還者,應償還其價
額。



就第六點來說 拆封後就算是損毀包裝了
除非您有辦法讓包裝回到原狀
那就另當別論了

















10%真的很低
國外很多商店都是25%
這個產品又不只有momo在賣
不同意可以換其他管道購買
最好的當然是官網
不滿意還可以退
而且不用賠付如何錢

Han-Tung Li wrote:
在momo蘋果商品...(恕刪)


看也知道打錯了 .... 有什麼好問的

退貨10% 還好吧

不然你可以去apple官網買 退貨好像不會收10%

appletonylin5521 wrote:
看也知道打錯了 ....(恕刪)


認同+1
一看就知道是打錯了
而且10%真的還好
要買網購撿便宜,提出這個疑問我覺得很妙
不然去原廠官網買原價,就不會被扣10%,不過是原價金額
評分
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