簡單陳述,本人於上月底於蘋果在線商店退貨,
莫名其妙收到一封確認信,
但確認信不是屬於我的,
裡面包含他人地址、訂單編號、姓名等等詳細人身資訊;
我本人去電蘋果反映此這樣的狀況,
電話在三轉接至「客服經理」沒想到我得到的回應是要求我將這封信刪除即可(視而不見)...
所以我就寫了一封信到tcook@apple.com信箱,沒想到真的有專人回信,
可惜又是轉到左岸沒有資安觀念的「經理」手上,
我的要求很簡單,就是「請蘋果公司通知對方,並如實告知此狀況」即可。
沒想到是直接被否決的,讓我不禁懷疑自己的資料在過去甚至未來是否都有洩漏的風險。
記者快來抄,晚點我也打算寄Mail到BBC跟CNN看看。
01/04 補充一下,這封信確實是蘋果寄送錯誤,電話當中他們已經有承認(有錄音),並且連續承認兩次是他們人為疏失要我不要太計較就好。
ptt007 wrote:
簡單陳述,本人於上月底於蘋果在線商店退貨,
莫名其妙收到一封確認信,
但確認信不是屬於我的,
裡面包含他人地址、訂單編號、姓名等等詳細人身資訊;
我本人去電蘋果反映此這樣的狀況,
電話在三轉接至「客服經理」沒想到我得到的回應是要求我將這封信刪除即可(視而不見)...
所以我就寫了一封信到tcook@apple.com信箱,沒想到真的有專人回信,
可惜又是轉到左岸沒有資安觀念的「經理」手上,
我的要求很簡單,就是「請蘋果公司通知對方,並如實告知此狀況」即可。
沒想到是直接被否決的,讓我不禁懷疑自己的資料在過去甚至未來是否都有洩漏的風險。
記者快來抄,晚點我也打算寄Mail到BBC跟CNN看看。
先幫你備份,
怕你等一下會需要討拍。
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