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未曾改機拆機,送修卻被判改機喪失保固需保外處理,有類似經驗請進

遇到這種羅生門的事真的很衰!我看下來也覺得是通訊行源頭的問題,畢竟走蘋果官方流程要被動手腳的可能性蠻低的,建議你就走法律向通訊行求償。
我用iphone7,因有雜音及電池掉電107/11月4.5日送燦坤維修站,然後燦坤幫忙轉送新加坡,得到的答案跟你一樣,蘋果說我有改裝,無法保固維修(中間沒有任何維修,是106年12月4日委託震旦通訊在iphone官網購機的)我申訴了一個多月,還告消基會,iphone客服給的答覆始終如一
未曾改機拆機,送修卻被判改機喪失保固需保外處理 確定是蘋果的問題嗎
bondhsueh wrote:
樓主是否也覺得「訴訟...(恕刪)
請問有下文嗎?因為我也是被判定設備串改
進展?
看到這個我回覆一下我的心得
之前也發生過IPHONE5的時候
也是判定我改機(內部零件與序號不符)

當下我非常確定沒有拆開過
本來神腦不受理
後來致電客服後客服直接聯絡神腦後
就收件了~我猜是想收回去看是不是產線出錯
IPHONE5時維修行還非常少
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