好像被盜刷了，該怎麼處理？

782014

351分

樓主

2018-02-23 17:05

收到這期信用卡帳單，突然多了兩筆國外itunes的金額，我根本沒買東西，請問有人知道該如何處理嗎？有申訴管道嗎？

2018-02-23 17:05 發佈

156分

2樓

2018-02-23 17:22

782014 wrote:
收到這期信用卡帳單...(恕刪)

您的ATM 無法讀取您的金融卡，您還會上來問嗎?
不就打電話去信用卡公司確認阿?

chu2528

1409分

3樓

2018-02-23 17:29

用戶名稱 wrote:
您的ATM 無法讀...(恕刪)

....信用卡上不是有客服專線嗎???

thetwo

409分

4樓

2018-02-23 17:29

聯絡信用卡公司，填張"否認交易聲明書"即可，

看樣子盜刷了兩筆! 沒即時通知嗎?

我當時收到刷卡通知，聯絡銀行，30分鐘搞定，

只是這筆帳列在帳單上三個月後才消失!!

782014

351分

樓主

2018-02-23 18:21

感謝大家回覆，剛剛跟信用卡公司聯繫了！這兩筆金額不用先繳，他們會查詢，如有問題會通知我，另外同時寄出新卡，舊卡直接剪掉即可！