買了一個apple pencil 結果根本花錢消災
A店員&B店員都在忙 想說去問一下 A店員
：請問apple pencil 能用在其他平板嗎
A:嗯可以
之後A店員就繼續弄東西 我覺得怪怪的我記得明明就只能用在iPad pro 之後想說我可能看錯了之後我就找B叫他拿給我
我又再問一次 都能用嗎
B：都能
之後他也沒叫我們現場檢查拆封 我們就走了 （這上面算是我沒有做好功課 所以誤買了一隻不能通用的筆）
之後回家發現不能用
我打電話去 過沒多久後回撥了
第1通。 不好意思如果是員工疏失我們願意退貨 這個態度還很有禮貌 （應該是百貨公司樓主）
第2通。 已經拆了就不能退 不然你去問消保官看看能不能退 （態度沒有很好）
第3通。 不能退 假如要退我們要讓B店員自行吸收 這時口氣變差了
（在這通電話之後 我們放棄要退貨了）
第4通。 一個女店員打電話來 太多很囂張 說不然叫店員出來對峙啊 就用很囂張的口吻講這種話
我們願意自行吸收 畢竟是我們沒有做足作業
但承認疏失是有很難嗎 還用那種態度 我們又不是犯人 好歹我們也在裡面買了很多樣商品 要不是那個態度很好的店員辭職了我也不會找別人買
我發現 裡面店員的心態和服務態度都沒有很好
總之
我要今生今世永遠不進德誼٩(˃̶͈̀௰˂̶͈́)و
第一次發文 如果有違法 抱歉
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這件事情的我想提的是
態度不佳真的讓我覺得根本花錢受氣
服務業很辛苦 但不能好好說嗎 態度差成那樣ಥ_ಥ
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