您好
我在旋轉拍賣售出自己使用兩年的二手手機
與買家面交試機無異狀後就交易了
隔天買家跟我說手機連接wifi有問題
會一直跳
但我自己從未遇到這個問題
售出前也有確認手機狀況
我猜想是他家的分享器問題
但他說其他手機在他家都沒問題
難道分享器會選手機
我原本想說就讓他退貨了
但後來想想如果我們確認手機狀況都沒問題
結果真的像他所說的手機有瑕疵
也不能確認不是他人為上造成的話我該怎麼辦
想退貨是不是比較簡單
但又擔心原本好好的手機退貨回來有狀況
您好
我在旋轉拍賣售出自己使用兩年的二手手機
與買家面交試機無異狀後就交易了
隔天買家跟我說手機連接wifi有問題
會一直跳
但我自己從未遇到這個問題
售出前也有確認手機狀況
我猜想是他家的分享器問題
但他說其他手機在他家都沒問題
難道分享器會選手機
我原本想說就讓他退貨了
但後來想想如果我們確認手機狀況都沒問題
結果真的像他所說的手機有瑕疵
也不能確認不是他人為上造成的話我該怎麼辦
想退貨是不是比較簡單
但又擔心原本好好的手機退貨回來有狀況
2017-08-10 16:14 發佈
Chachafeuille wrote:
您好我在旋轉拍賣售...(恕刪)
既然已面交，買家也交試機無異狀後，你是站得住腳的。
買家說手機連接wifi有問題，會一直跳，不一定是手機有問題。
分享器....有時是會挑手機，你也可以說是手機挑分享器。
我只賣過一次C2C iPhone5S中古，買家插先用自己手機熱點測iPhone的wifi，再插入自己SIM卡測試。
這樣啦，你沒說是那一款iPhone也沒說交易金額。
若你認為買家也不是亂搞的人，金額也不大，就讓他退貨!!!
你可以跟他(她)寫協議書(切結書)，他要保證他沒有拆開手機，或摔到!!!
若他躺當當，就會簽下去。
反正你也是好意二手品網拍，為環保出點力!!!
沒必要搞到不與快，或跑法院的。
myfirstcar wrote:
既然已面交，買家...(恕刪)
我是賣iphone 6
價格原訂9000 買家開7500成交
覺得一直被買家說成我好像故意賣給他有問題的手機感覺真的很差
本來附了原廠充電線給他，當晚他跟我說不能使用
我雖然覺得奇怪但也無爭議的跟他說我身邊有條線不是原廠的，如果他不介意我可以拿給他，他說好。
（當晚只有跟我說充電線問題並無提起wifi）
隔天拿線給他時他說wifi連線有問題
我當場跟他試機並無任何異狀
但後來他手機沒電了（試機時只剩5%....）
我跟他說如果回家充電還有問題再跟我說
因為我自己使用時從未遇到這樣的狀況，所以我就幫他上網看了一下，發現有些文章在教大家如何設定讓wifi不會一直跑掉。我跟他說手機基本上是沒問題的，可以設定一下，不會的話可以請apple store 的人員協助。
他嘗試之後說還是不行，要求退貨。
現在他跟我說我在撇清責任
他拿到手機當天因為我的充電線有問題導致他沒電無法連接wifi，隔天我拿了不是原廠的充電線給他，他說不是原廠的很傷手機，然後我們當場試時因為沒電了所以沒有試機。。。說我是選擇性失億還是早知道手機有問題強迫他接受 。。。
Chachafeuille wrote:
我是賣iphone...(恕刪)
喔，是賣iphone 6，價格原訂9000 買家開7500成交
既然，一直被買家說成好像故意賣給他有問題的手機，他在說你撇清責任。
充電器/充電線都是配件，與主機無關，說真的，也可以說是成交價不含配件!!!
這樣啦，我建議，要他寫切結書，你再跟他碰面，你用你的手機開熱點，看看iPhone的Wifi是否OK。
若真的有問題，你就算了，把7500退給他。
若沒問題，你也把7500退給他，再拍賣。有他的切結書，應該也是個保障吧。
若是原則問題，就跟他硬下去。
看你啦，7500元也不大，你也不是在營利。
面交驗機交易，你是站得住腳，就是....若他不甘心，雙方要跑法院...7500元，我是覺得我沒那USA時間。
內文搜尋