APPLE客服超級爛到極點

nicbb123
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0分

樓主

2017-02-01 15:03

打了過去說要回傳購買證明
傳完以後要聯絡他們
OK我傳了
隔天聯絡他們
我是用APPLE支援讓它們自己打來
結果打來的客服說
處理我這個要7-14天
會再用EMAIL通知
等了一個月
沒有任何通知
剛又打過去直接給案件號碼
客服又說之前怎麼沒跟他們聯絡？？
我就不耐煩的說
之前就有打過了他說要我等7-14天
結果你們都沒處理我才又打來
到底什麼時候要處理？
結果那個死大陸人就掛我電話了

2017-02-01 15:03 發佈

文章關鍵字 Apple 客服

IceLunar

IceLunar
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883分

2樓

2017-02-01 16:08

7-14天本來就不等於30天

感覺客人問題比較大

welsonqq

welsonqq
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70分

3樓

2017-06-14 20:26

nicbb123 wrote:
打了過去說要回傳購...(恕刪)

這個我可以證明 (打6次掛3次)

法客

法客
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41742分

4樓

2017-06-30 9:10

welsonqq wrote:
這個我可以證明 (...(恕刪)

不回應底下小留言、廢文及討戰文

Jimmy_Sung

Jimmy_Sung
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1070分

5樓

2017-06-30 9:29

剛買AW2時，手上的藍牙耳機怎麼試都無法連上，打去客服竟然教我一步一步設定(當我是初學者)，耐著性子做完仍無解決，又叫我重開機，還是沒解決，搞了一整天後，終於夠資格找「資深客服」處理，同樣的處理方式仍無效後，我跟他說，會否是「Apple Watch只支援藍牙4.0」，他似乎得到了啟發，說：是的沒錯。

於是我又去買了一支藍牙4.0的耳機，結果還是無法配對，後來我在01的詢問，終於有正解出現，就是AW2開飛航模式，只打開藍牙，就可以配對成功了，後來使用AirPods，也買過另一支Nike+版的AW2，也有一樣的問題，這擺明是硬體或軟體的問題吧

沒回電事小，專業知識不足，把消費者耍團團轉事大，要說Apple客服爛，我附議。

一念天堂，一念地獄，爾旨得成，在地若天