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=台南蘋果屋= iphone修一樣壞另一樣,然後再修就變磚了。(事由文長)

不討拍, 純粹分享維修經驗 ,讓大家參考。
小弟i5s用了快兩年,一直以來都小心使用,
期間無摔無泡水,(只有靜音撥鈕有時有點感應不良)
結果到台南蘋果屋維修靜音撥鈕,修到後來直接整支作廢變垃圾。
目前蘋果原廠授權維修中心的政策是“只要有別人拆過,是直接拒收的!”
打算在外廠維修手機的朋友,請小心變成孤兒廢鐵!!

======= 事情的經過是這樣的 =========
今年一月底,
突然出現螢幕垂直拖長條的殘影,嚴重影響使用
想說手機已經過保,所以就近找了台南府前路的蘋果屋維修,
(他在台南有兩家分店,門面弄得票漂亮亮的,給人質感佳的感覺)
直接花3000元更換了螢幕, (維修人員:大助)
後來過了兩天,要關閉靜音撥鈕時,發現完全無法關靜音了,
因為想說原本就有點感應不良,所以也就不以為意,繼續使用,
遇到有會議、面談或看電影等須要關靜音的場合,
有需要關靜音時,就先開啟"勿擾模式"湊合著用,就這樣撐了2個多月。

一直到最近四月中,因為常會用到靜音功能,
每次都切換”勿擾’模式 ,畢竟還是沒那麼方便,
所以又找上了蘋果屋,
經向維修人員說明故障情形,(大助,跟上次同一位)
他研判是開機排線壞掉,需要更換開機排線(1000元)
當下同意讓他維修更換,
在店裡等了一個多小時後,總算完工(事前有說更換開機排線比較耗時),
問題是,他拿著的”音量+" 故障的手機還給我,
說是幫我換了兩條排線了,
換完第一條後,變成開機鍵不能用,
再換二條,變成音量"+"不能用,
過程中他提及,可能是我手機主機板有壞掉,所以他裝不好,
我表示不能同意這個說法,
後來他才又說,因為店裡排線沒貨了,
請我先將就一下,隔天再找時間拿回去續修,
就這樣浪費了我快2個小時在店裡等。

翌日,下班後我帶著手機再度前往維修,
今天值班的是另一位女生維修人員,
在告知昨日維修情形後,她立刻開始了維修工作
我先到附近蹓達散步了一個小時左右,
回到店裡看到店員仍在繼續工作,
在現場又等了30分鐘,
期間看她反覆不斷的拆裝,讓我直覺感到不妙!

後來她把手機了拿過來,
說她也不知道是什麼問題,
明明換好排線後,功能都可以用的,
但只要固定排線的固定鐵片一鎖上,或是機殼一鎖上,
就又會出現某一個按鍵功能故障,

我提到會不會是零件尺寸公差的問題?
或是 安裝程序哪個細節有問題?
維修人員表示說他們拆換過那麼多手機,不可能會是這種問題!
然後一度說服我”不要裝那片固定驖片,先這樣用看看,有問題再拿回來”
我表示既然手機裡有這個零件設計,就是有它的作用,
怎麼可以因為修不好就乾脆拆了不裝它?

所以維修人員繼續拿回維修桌奮戰
(感謝她超過下班時間了,仍繼續加班趕件)
最後一直修到了晚上11點多,
她說換了第三次線後,很用力 很用力的壓緊主機板排座鎖回去,
總算解決了問題,所有按鍵都正常運作了!
當下也感謝她的辛苦,連忙道謝並開心的領回手機。

BUT (話說人生最厲害的就是這一個but)
這次事件並沒有就此落幕!!

就在回到家後第三天,朋友聚會時使用錄影功能
突然發現,完全收不到音了!!
(撥放時只有吵雜的擦擦音,但用前鏡頭錄影的話則是完全正常!)
當下上網求助了估狗大神,所有答案都是指向”排線故障”
只好抽空再帶去請蘋果屋查修。

一進門,
這次又換回維修人員大助 ,
我都還沒說完之前的維修情形及故障情形,
他就開始連忙說:
不是我們的問題,我們修開機排線不會去動話筒收音的部分!
(我明明是在說上側錄影收音有問題…)
然後就拿著我手機,邊端詳邊質疑說:你這螢幕有人家拆換過哦?~
我說:就是你幫我換的阿!!
經過他一陣翻找店裡維修存根聯,確認是他修的後,
才說幫我檢查一下,如果要換那個零件跟我收300元就好…

接下來看他拿手機到維修桌,忙了一陣之後,
怎麼又開始出現不斷重複拆裝的動作??!!
過了20分鐘,他拿著拆開的手機過來說,
你這主機板壞掉了!! 觸控都沒反應!…
我有確認你螢幕沒問題,但就是觸控沒反應…

我問:那要怎麼處理?
大助:如果你要檢修主機板的話,要3800元..
我當下不高興的說:我剛剛進門明明手機正常,要檢修錄影收音的問題,你現在跟我說主機板壞掉?! 沒摔沒泡水的手機,從頭到尾拆修也全是在你們這裡拆修,你就這樣一句主機板壞掉?!
大助:不一定阿,可能你這隻是機王阿 !
(用了那麼久都沒啥問題,最好來你們這裡就變機王!)
我:所以現在沒觸控,連開機都不能開機?
大助:對!
我:能不能請你再試試? 至少讓我能撥電話跟備份資料,我晚點還有重要事情,要跟人家聯絡!
大助:阿他就沒觸控,沒反應阿! (不願意再動手…)
我:所以現在直接變廢鐵?! 直接丟路上讓車壓掉就算了?!
大助:你可以再買一隻i5s呀~ 這些零件都可以當備品用!
我:講這什麼話阿?! 我重要的是裡面的資料,跟必須打電話聯絡事情阿!

大助:阿他就沒觸控…不然….我先幫你裝回去?
我:然後呢? 裝回去還是不能用…裝回去幹麻…
然後他就一直坐在位子上,不發一語地跟我大眼瞪小眼,裝傻到底
大助:…..
我:所以現在都不能使用了?也不能開機?我只能趕快去買一支新手機?
大助:對! ….如果你不修主機板的話…
我:在你這裡都花了4000元了..出這種狀況..怎麼可能再付3800元修主機板..?!
大助:呃….(繼續大眼瞪小眼)…不然….我先幫你裝回去?…(繼續裝傻..).


後來因為後面行程還跟人有約,有事情要處理,我不得不離開`!~

就這樣,帶了一支廢鐵在街上到處找公共電話跟人連絡,
以及無法接收公私事所有訊息….
這種維修公司…這種鳥事…遇一次你就飽了!!!

=台南蘋果屋=的iphone維修經驗 讓大家參考
修一樣壞另一樣,然後再修就變磚了。
2016-04-24 22:34 發佈
他技術真差.....這種理由都說的出來
要把維修費要回來吧
另外提醒你一下 mobile01發文可能需要維修單
每個都說會修蘋果,結果主要的目的是修理小問題變大問題,花更貴
黒咖啡 wrote:
不討拍, 純粹分享...(恕刪)

黒咖啡 wrote:
不討拍, 純粹分享...(恕刪)


感覺鎖錯螺絲
螺絲有分長短
鎖錯了硬鎖會傷到底版
rock255 wrote:
要把維修費要回來吧
另外提醒你一下 mobile01發文可能需要維修單


1月底修螢幕的單子要再找找
搞城磚的這次 ..維修單在櫃檯沒拿..我當下就不高興的離開了..
人/事/時/地/物都很明確的
marco58116619 wrote:
每個都說會修蘋果,結果主要的目的是修理小問題變大問題,花更貴


慘的是..連要花更貴...都沒得花!
週末去高雄..順便拿到神腦的蘋果授權維修中心詢問(我這支還是神腦貨)
得到的答案是
對於外廠拆過的機子...授權維修中心的政策是直接拒收...連檢測都不行..
我只能說:客戶的資料要記得備份阿
維修手機建議到中華路中國信託對面的有成通訊

黒咖啡 wrote:
不討拍, 純粹分享...(恕刪)

iPhone的螺絲有區分,有一顆用磁鐵吸很難吸起來,那顆的位置不能搞錯,鎖錯了很可能把主機板鎖壞,說不定你的主機板是被鎖壞的。

如果自己有能力也想嘗試,可以上網買零件,ifixit的零件雖然貴但是有一定品質,而且他們會有套組,會順便提供需要的工具,自己來不需要求助外面那些良莠不齊的廠商。
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