macbook pro不愉快的維修經驗分享

小弟一台13年的macbook pro,上禮拜不小心滴到水,範圍約10元硬幣大小,
當下馬上關機與擦拭,並且隔日立刻送維修檢測,便上網搜尋台中的維修中心,
便去了崇德路上的維修店家,店員檢測後告知是IC問題,已清理裡面氧化物,
並且沒有發現水,但須寄送大陸維修,測試可以使用後是5800元,
我便考慮一下,且與友人聯絡討論,所以先聯絡店家先暫不寄送,等清明連假過後再決定.

昨天店家營業時,我想說裡面的氧化物清理好了以及無水分,想測試是否能開機使用(因為店家說他們沒有組裝回去做開機測試),
所以電話通知店家先組裝好,到現場測試真的無法開機,只好麻煩店家維修,心想該花還是要花了,
此時店員A居然說:這樣的話,因為放置這幾天有可能會有其他損壞,所以會再通知我有可能會有其他費用.
這番話突然讓我不解,放這幾天會有哪些損壞?並且機子都放在店家,損壞是算誰的?
並且假設我上禮拜就決定維修,店家說須寄送大陸維修,寄送也要時間吧?
這跟我放置在店家的時間也是差不多的,難道就會有多的問題產生嗎? 我便跟店員這樣詢問.
此刻店員才說會再做檢測在電話通知,隔了幾個小時後,店員來電說:確定是IC問題,一樣寄送維修5800元,
我跟店員說我會在致電確認是否送修.

今天電話與店家確認要寄送維修,店員A接電話並解釋送修的一些須知到一半時,電話轉交給店員B並且跟我說:IC維修後續可能會還是有問題產生機率很高,所以店員B直接跟我說要我更換新的IC,心裡想那店員A要我寄送維修的原因是什麼? 所以我詢問店員B為何前兩次店員A說檢測後的處理方式都是寄送維修即可,為何今天變成要更換新的IC? 店員B講了一些牛頭不對馬嘴的話後,最後居然直接說如果我也可以直接退修. 此時我完全不懂店家為何會突然更改處理方式,便找時間到店家進行了解.

店員解釋IC維修後續損壞的機率很高,店家沒辦法確定損壞及影響到什麼程度,並且否認剛剛在電話中叫我更換的事情,店員B卻說是我理解的問題與誤會,一直否認自己說過的話,且強調說如果更換新的IC跟原廠差沒幾千塊,建議回原廠換等等,還有一堆牛頭不對馬嘴的話(內容約半個小時),這些話在我聽來都是希望我不要在這裡修了.至少沒收任何費用,我便請他組裝好,就離開了.

結論:一家維修中心對於維修沒把握,更換價格又跟原廠差不多,處理方式與專業都讓人質疑,那這樣是做什麼生意? 也浪費我好幾天的時間.


請大大推薦台中有良心且收費公道的維修店家,謝謝大家