3/10在PChome買了一台6s plus 64g的版本，一如往昔的很快就送到手上，心中暗讚不枉我在網路上購物的第一選擇。回到家，小心翼翼的拆箱，檢查了一下外觀沒有什麼問題就到studio A貼了保護貼，還買了保護套，一切都是那麼的美好。
一天的使用後確定沒有什麼問題，就開始安裝軟體，然後用序號到官網查了一下保固，嗯…保固到2016/11/5，嗯？？2016？？今年是2015嗎？心中一驚，今年好像是2016耶~~"冰的啦"，這台保固只剩八個月，心情瞬間跌到谷底。
星期一(3/14)馬上申請退貨，結果一直到3/17才來將貨叨走，這中間也一直跟PChome詢問怎會這樣，並提供序號給其確認，只是他們的回答一直都是官方的制式答案，並沒有提供實質的幫助，總之，就是等待廠商的答覆，而這家廠商，後來查出是位於嘉義市的某通信行，當下很想直接殺過去詢問為何會這樣，我只是買隻手機而以，有需要這樣為難我嗎？
直到今天，我看到保固日期還是11/5，而PChome還是那句等待廠商確認~~手機擺明就是保固有問題，不管是有意還是無意的，你們和上游廠商自己去討論手機的保固問題，為何我還要等你們討論完再來決定要不要退貨，擺明就是欺負消費者嘛。更氣的是，PChome還跟我說，手機預設都會先設定一個日期，然後咧？！是你覺得消費者很好騙嗎？這種謊也可以扯。
除了等，目前當然也到消保會申訴了，只是覺得很無奈，買個手機而以竟遇到這種鳥事。
建議再問問作業時間，在等等唄
我剛查了下
http://global.pchome.com.tw/?m=manual&no=26#08
‧退款：
收到退回商品確認無誤後，7個工作天內退款，退款日當天發送Email通知函。
如果是17號收走的，到現在才17，18，21，22共4個工作天而已
再催催等等吧，網購就是這樣
如果是問我iphone保固問題的話，這說實在的見仁見智了，我買過的iphone沒有一支有保固的，也就是說我拿到手沒問題的當下，連1天保固都沒有，因為我不是去台灣官網買的，我都是在M01找去日本代購，或者在中國買港行
在台灣，在中國都沒保固，你說我會不會在乎是8個月保固或者是12個月保固呢？可能是我運氣好吧，我的手機除了自己摔裂的(也沒保)，自然損壞出保連一次都沒有(我買過3G 4X2 4sX2 5X2 5s 6PX3 6X1)ipad及其他產品就不算了，連apple watch也是港貨...
josephsbchen wrote:
請看清楚喔，我是貨...(恕刪)
2246352754 wrote:
退錢會有一點作業時...(恕刪)
唉~~如果是這樣就好了，我每天和他們詢問，答案就是廠商還在和apple了解為何保固有問題，所以廠商還沒有答應可以退款。問題是機子現在的保固就是有問題，我們不需要等你們去了解有問題的機子為什麼會發生這種問題吧，因為它就是有問題啊。
我為何要傻傻的等，如你說的，我拿到退款直接再去買就好了，我們要的很簡單，更非要藉機額外要求什麼。
內文搜尋
從 APP 打開
X