10月時發現一直當機,因此10/28送回德誼維修,當時店員告知最多兩個禮拜會好,我說我是工作要用的,可不可以儘快趕一下,店員也幫我註記了一下。好吧~我就慢慢等吧...
兩個禮拜過去了,我也沒收到電話通知,因此我打電話去詢問進度,結果得到的回應是:「我們檢測後懷疑是CPU有問題,已經跟apple總公司叫貨,貨到了後檢測完會通知你!」哇靠~根本就是把我的電腦丟一邊,起碼在這過程中給個電話告知可能要再延長維修時間,就好像你跟朋友約好的時間,就算臨時有事不能到,好歹打電話告知一下吧?好!我把這口氣吞下去,心平氣和的問,那要等多久?他們竟然回我:「不知道喔,沒辦法跟你保證。」靠!什麼叫不知道,我工作放一邊沒辦法賺錢,是怎樣?接著我說,那我11/23再打電話來詢問。
11/23打電話詢問,得到的答案是:「後來我們發現換了CPU之後發現可能是顯示卡有問題,已經跟apple總公司叫貨,11/25貨到了後會檢測...」,靠!這是什麼腦殘維修技術,壞一個試一個,要全部試過才知道哪裡壞是吧?你乾脆賠我一台展示機,你慢慢修,修到後年我都沒意見!接著我說,那請工程師11/25給我個電話,結果工程師回我了:「先生,抱歉,顯示卡要12/1才會到貨喔~」
然後客服打電話來:「顯示卡目前全台灣都缺貨喔!」
各位!我不是奧客要故意找碴,大家想想看~德誼到底在幹嘛?腦殘不專業、謊言、冷處理....
奉勸大家買東西一定要考慮後續的維修品質,否則只會氣死你!
