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彰化神腦 i6 維修經驗分享 8/29更新

維修日期:2015年08月22日早上
故障原因:音量開關,關閉時會跳有聲音再跳無聲音
退修原因:因左下角有撞擊痕跡 須付費1萬元換整新機。不修

附上圖片,痕跡見人見智。機身有變形現象~我回家在平面上按了好久,完全沒有翹起來(機身彎曲)
我是覺得還好,重點是我要修理的是音量開關,而不是撞擊痕跡。
剛剛8月24日中午跟維修中心主管通電話,意思是因為有撞擊痕跡,而且蘋果沒有受權單一更換音量開關鍵。所以必須付費更換,否則無法維修。
主管表示,只要有撞擊痕跡,在保固內都要付費去做維修的動作。
所以沒有裝殼的,請小心使用。

請問還有其他方式能幫到我的嗎?可以送官方試試嗎?謝謝
PS我不是第一隻ipone手機 iphone從4換到6 第一次遇到這種情況



彰化神腦 i6 維修經驗分享 8/29更新
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8/29日更新
禮拜一與主管通完電話後,約30分鐘幫我維修的人員打電話來。
主要意思是要我再送維修一次。要儘量幫我維修處理
禮拜三下午再送一次神腦維修。禮拜五下午通知我維修完畢。禮拜六取得整新機。
可喜可賀
2015-08-24 12:47 發佈
試試看先拿去包膜看看,包有色膜看能不能遮住
這就是對蘋果保固內維修的疑惑了,聽很多網友分享維修經驗,要維修的部分,大多是非人為的問題,但是看到一堆因為外觀有碰撞掉漆甚至有凹陷,必須支付整新費用,我心想(這是個人想法),是不是蘋果收了非人為因為維修的手機,直接到後勤維修後,改天有人要維修就直接整新出貨,但是有外觀人為損傷的部分就無法直接給維修者整新機,因為有外觀缺損所以維修者不買單,一個心得:只要外觀有缺損的,蘋果不予保固,所以我只要買了蘋果幾乎都有加保險,不管是人為非人為電信商都要受理,一個很奇怪的謬論:要修的是音量,外觀有問題,一律要用付費整新機更換,保固意義何在,之前也聽說過5的home鍵問題更換,卻因為外觀損傷不予更換
onmyway1984 wrote:
維修日期:2015...(恕刪)
真的
我就打去說那是只要有明顯傷痕就是跟沒保固一樣了嗎
他說是的。
我沒要求要換整新機。而且還在保固內
那張自費的單子我看了一下
鏡頭也要快兩千。而且只有鏡頭的價格
說明除了鏡頭。想維修其他東西。你的手機必須是無明顯傷痕的
以後如果想免費維修可能有難度
不然你就是打原廠的電話請原廠說明,如果原廠回覆必需免費維修,那你應該知道是誰的問題了吧
onmyway1984 wrote:
真的我就打去說那是...(恕刪)

onmyway1984 wrote:
維修日期:2015...(恕刪)


我的是iphone 6 plus,之前也是跟你一樣的問題,下撥到靜音處會跳來跳去的,

上星期拿到蘋果授權維修中心,說維修要我等3~5天,很快的3天就好了,

結果直接換了整新機給我,不是我原本那支,不過我有包膜,沒有任何外傷就是了。
請問您的是電信商買的還是官網買的?
我前陣子因為靜音亂跳及前鏡頭半月也去維修
台北士林神腦維修
不到30分就拿到整新機...

但我不像你撞得這麼嚴重,只有一點小刮痕而已
我前鏡頭也半月過一次。現在又往下掉了
上次他只是幫我喬回去而已。
onmyway1984 wrote:
請問您的是電信商買的...(恕刪)


我在官網買的,不是電信商。
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