中華電信直營門市單辦門號，查詢網頁卻被綁手機!!

雪檸檬
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樓主

2014-09-26 15:44

今天iPhone6開賣，正興高采烈地要考慮辦哪個方案，結果上網查詢目前費率時，卻發現顯示去年底辦了購機方案，這下感覺事情不妙，可能被盜刷手機了，立馬打電話800去客服，客服回應在去年底確實有辦了HTC desire 6990 30個月的方案(還刷卡)，問題是我根本沒辦過HTC的綁約，也請客服幫我調閱當時刷卡紀錄，客服說近日會回覆，請問各位大大是否有遇過這種狀況，誇張的是居然還是直營店!!

2014-09-26 15:44 發佈

文章關鍵字中華電信直營門市門號網頁手機

chin3538

chin3538
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2樓

2014-09-29 2:16

代辦需要你的雙證件+印章(隨便刻就有)，所以一定是被盜用證件，看代辦人是誰？告他，雖然有可能代辦人也是人頭證件

雪檸檬

雪檸檬
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樓主

2014-09-29 4:44

已經到門市辦理申請調閱合約紀錄了，比較疑惑的是代辦人如何取得雙證件正本，另外明天就要去報案了，警局受理後中華電信就會取消購機合約，現在還在想要如何跟代辦人求償。
附帶一提，現在單辦門號跟購機的優惠完成沒差異，難怪被盜用都不知道，以前至少還會每個折抵部份金額，這次要不是辦iPhone6，30個月後還真不知道有這回事！

雪檸檬

雪檸檬
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樓主

2014-09-29 21:33

今天終於揪出兇手了，神腦拿客戶資料去購機，各位趕快查一下自是否也受害，神腦表示：他們只受理購機專案，顧客若單辦門號，代表自願放棄購機優惠，可轉給他人使用！聽了我一肚子火，告訴他我要去消保官那申訴，業者才軟化，願意出違約金（但是只付剩餘的20個月），真想投書媒體把這些惡行惡狀一一公諸於世！錄音跟書面資料都有備齊，記者請PM~

snowgod0807

snowgod0807
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5樓

2014-09-29 22:43

雪檸檬 wrote:
今天終於揪出兇手了，神腦拿客戶資料去購機，各位趕快查一下自是否也受害，神腦表示：他們只受理購機專案，顧客若單辦門號，代表自願放棄購機優惠，可轉給他人使用！聽了我一肚子火，告訴他我要去消保官那申訴，業者才軟化，願意出違約金（但是只付剩餘的20個月），真想投書媒體把這些惡行惡狀一一公諸於世！錄音跟書面資料都有備齊，記者請PM~...(恕刪)

支持版大投書媒體，真的是太誇張了！
不要讓這種業者繼續下去

草莓大俠

草莓大俠
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6樓

2014-10-01 18:34

請版大ＰＯ出門市名稱以及辦什麼方案

還有當初有沒有退佣金給你

以上這些資訊可以讓他一鎗斃命....!!!

希望版大可以確認一下在神腦門是這樣的事情是怎麼樣

噢確認一下不要是通訊行喲

期待後續發展

雪檸檬

雪檸檬
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樓主

2014-10-02 9:50

草莓大俠 wrote:
請版大ＰＯ出門市名稱...(恕刪)

台南市東寧路的神腦門市，我辦單門號卻被門市小姐"私自"改成購機專案(30個月Desire700)，去年辦理時並無告知神腦只能購機不能單辦門號，也無拿任何補貼金，上週上門去理論才僅願意付解約違約金!

scwang0709

scwang0709
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8樓

2014-10-02 13:47

雪檸檬 wrote:
台南市東寧路的神腦門...(恕刪)

解約??太便宜了
直接報案控告神腦及該業務
這種偽造文書有刑責的...

風無

風無
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9樓

2014-10-02 15:37

雪檸檬 wrote:
台南市東寧路的神腦門市，我辦單門號卻被門市小姐"私自"改成購機專案(30個月Desire700)，去年辦理時並無告知神腦只能購機不能單辦門號，也無拿任何補貼金，上週上門去理論才僅願意付解約違約金!

解約也太便宜了...
個資法搞下去神腦準備賠死
找消保官說這門市這樣辦理我的合約要不是我要買IPHONE6 我完全不知道我被這樣處理了
請消保官查查有沒有其他民眾也受害
然後在報警說個資法的問題要報案(這好像是找資訊警察?)
跟要報說你個人權益被侵害(忘了哪一條法條可以用了)

之後就看你要不要投蘋果啦

這樣神腦不好好處理你的情況
就很好玩了

papaman124

papaman124
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10樓

2014-10-04 16:52

去下載中華電信客服APP，你之前辦什麼費率通通都有,一不對勁就可以反映，我記得神腦並不神，很多你要的方案費率都沒有，還是勤快一點到總局去辦吧！