畫面顯示失敗
我以為我的網路有問題
所以多試了幾次
結果還是失敗
結果
3/23
來了兩張
訂單編號: MHSMHMQ2LF
訂單編號: MHSMHMNQ27
於是我申訴
蘋果退錢了
結果
3/25
又來一張訂單編號: MHSMHMS12N
我跟蘋果抱怨
----------4/8回信----------------------------------------------
我瞭解到您在購買「神魔之塔」的內建項目後,再次並未收到相應的物品。對於因此造成的困擾,我深表遺憾。請您不用擔心,我會全力協助您調查。
但是目前根據您的來信資訊,我無法確認您所遇到的具體消費情況。
因此,請您親自查看您 iTunes Store 帳號的購買記錄,核實您的訂單消費明細:
iTunes Store 與 Mac App Store:查閱購買記錄和訂單號碼
http://support.apple.com/kb/HT2727?viewlocale=zh_TW
溫馨提示:屆時在 iTunes Store 中,請在最後務必點擊“訂單日期”左側的“灰色箭頭”,以查看完整的各個訂單資訊。
在您查閱過後,請隨時回覆此郵件,並提供我如下資訊:
-在您的帳號,您想要申請退款的那些訂單的訂單號碼(以字母 M 開頭)
-在那些訂單編號中,具體的已購買項目名稱
-因此而產生的,您信用卡中的實際消費的精確數額
萬分感謝您對此所付出的耐心!
期待您的回覆,祝您生活美好,事事順心!
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所以我再次消費,把圖抓下來





然後4/16給我的回覆是這個
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您好,我是 iTunes Store 支援團隊的資深顧問,Swee Ching。我將接管您的問題,非常感謝您的耐心等待。
從您的來信了解到,您購買程式“神魔之塔”的遊戲幣時,無法獲得應有的遊戲幣數量。為此帶來的困擾,我深表遺憾。
為了更好的協助您,我已幫您將該問題提交於相關部門,經過該部門的核查,以及我與其往來交涉後,非常遺憾,該部門最終決定為,無法授權我給您退款。為此帶來的不便,我感到抱歉。
根據 App Store 條款和條件的規定,產品一旦出售,交易即確定。
對此,請參考 App Store 條款與約定,您可通過以下鏈接瀏覽:
http://www.apple.com/legal/itunes/appstore/tw/terms.html#SALE
希望以上資訊對您有所幫助。我其實十分能夠明白您對此的心情,但職責所在,真心感謝您對此所付出的理解與支持。
祝您有美好的一天!
此致,
Swee Ching
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甚麼叫做一按下出售,交易就確定
我要買石頭,系統跟我說交易失敗,不給石頭,卻要跟我拿錢
是哪招阿
60元而已
交易失敗卻收錢
你怎麼不去搶