APPLE的客服怎麼爛成這樣??

gacker
個人積分：235分
文章編號：43286359

235分

樓主

2013-04-23 19:02

小弟沒用過APPLE任何產品最近開始摸ipad有些疑問需要洽詢APPLE 這才發現APPLE客服爛到爆表~

> 在中文網站上, 點來點去點不到一個可以留言詢問的地方

> 打0800, 今天撥了15通以上, 每次都在語音回覆[將轉接專人為您服務]之後, 自動斷線.

>火大了去英文網站, 結果點來點去有個類似自動智庫的功能, 問題是沒答案, 然後一樣無法留言詢問

更爛的是中文網站明明我已經登入了, 常常操作到一半又跳出來要我登入, 然後還一次登不進去要登兩三次.
總之比背版友狂罵的台灣東芝還要爛啊 Orz...

真的整個不懂怎麼會有這麼多人覺得APPLE好... 滾來滾去

2013-04-23 19:02 發佈

文章關鍵字 Apple 客服

飛天嘎抓

飛天嘎抓
個人積分：0分
文章編號：43286909

0分

2樓

2013-04-23 19:39

gacker wrote:
小弟沒用過APPLE...(恕刪)

說說看你有什麼問題

這裡應該很多人可以幫你解答

happywaiman2002

happywaiman2002
個人積分：5分
文章編號：43287091

5分

3樓

2013-04-23 19:51

gacker wrote:
小弟沒用過APPLE...(恕刪)

1. 蘋果有自家論壇
https://discussions.apple.com/index.jspa
2. 你可以叫他們打電話給你
https://expresslane.apple.com/GetproductgroupList.action

willychn33

willychn33
個人積分：46分
文章編號：43287324

46分

4樓

2013-04-23 20:08

gacker wrote:
小弟沒用過APPLE...(恕刪)

自從iphone5在台灣上市之後客服電話就很難打不曉得為啥

然後你要不要先講一下你的問題是什麼

還有官網的support頁面很充足你也可以在裡面找到大部份的答案比客服有用的多

有沒有人也在玩X-Plane 10!!!有沒有人也在玩X-Plane 10!!!有沒有人也在玩X-Plane 10!!!

g362945

g362945
個人積分：17分
文章編號：43287403

17分

5樓

2013-04-23 20:13

gacker wrote:
小弟沒用過APPLE任何產品最近開始摸ipad有些疑問需要洽詢APPLE...(恕刪)

直接問身邊有apple產品使用者
會是最快得到解答的路徑

Premacy麟

sinanzu

sinanzu
個人積分：73分
文章編號：43290471

73分

6樓

2013-04-23 22:38

我也有這樣的一個疑惑！
不過我想到一個可能就是
水果的客服都在實體店面
如果有問題的話不仿跑一趟
實體店面會有更多答案

patty0423

patty0423
個人積分：7分
文章編號：43293921

7分

7樓

2013-04-24 1:03

我之前友打過不過接起來的是大陸口音的....

大陸人？？？

如果是香港的我倒不覺得奇怪

話說回來當時接通之後我就問個問題電話那邊的客服人員還在........."喂"

然後我也跟著喂然後我又再度說我要說的問題

然後對方又在"喂" 之後.......................他給我掛電話！

我都還沒講完我的問題他居然給我...................."掛電話"

讓我等這麼久居然換來的結果是......................."掛電話"

我是很生氣不過我就在也沒打第二通了= = 浪費我的時間