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iTunes Store 信用卡消費金額錯誤 (LINE購買貼圖)

James Li

James Li
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樓主

2013-02-13 11:04

各位版友好：
小弟我於2/6在LINE上購買了兩筆貼圖(附圖如下)
iTunes Store 信用卡消費金額錯誤 (LINE購買貼圖)

iTunes Store 信用卡消費金額錯誤 (LINE購買貼圖)

但是近日收到iTunes Store寄來的帳單卻顯示了三筆貼圖的購買(多了無言的一筆)

(附圖如下)

iTunes Store 信用卡消費金額錯誤 (LINE購買貼圖)

我原本以為可能是iTunes Store的單一漏洞，但是今天小弟的女友收到帳單時，
發現她的帳單也多了一筆莫名的60元貼圖購買紀錄!!!

此情況我已經先網路回報官網了，有試著打0800的電話詢問，但是他們只支援硬體設備的問題，
所以目前是等待官方回信回覆我，不知道版上最近有沒有人買LINE貼圖，也發生一樣的情形呢?

2013-02-13 11:04 發佈

文章關鍵字 iTunes Store 貼圖 LINE 信用卡消費金額錯誤

bee8225mk
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2樓

2013-02-13 15:30

James Li wrote:
各位版友好：
小弟我於2/6在LINE上購買了兩筆貼圖(附圖如下)

但是近日收到iTunes Store寄來的帳單卻顯示了三筆貼圖的購買(多了無言的一筆)
(附圖如下)

我原本以為可能是iTunes Store的單一漏洞，但是今天小弟的女友收到帳單時，
發現她的帳單也多了一筆莫名的60元貼圖購買紀錄!!!

此情況我已經先網路回報官網了，有試著打0800的電話詢問，但是他們只支援硬體設備的問題，
所以目前是等待官方回信回覆我，不知道版上最近有沒有人買LINE貼圖，也發生一樣的情形呢?
...(恕刪)

我之前也發生過，我是透過email回報給apple store ，沒多久就退款了！
你等有時間再打一次，我最開始也是打電話，但他說我要去官網填email回報，那客服小姐人很好，教我一步驟一步驟的進入到回報問題的地方！

再打一次吧！看會不會遇到親切的客服 rock

rock

James Li

James Li
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樓主

2013-02-13 15:49

我先前爬文時就已經按照某網友的教學回報給官方，然後後來今天有打給客服，
她也是教我一樣的方式，所以看來我只能等了，希望能趕快處理就是了，謝謝你

另外我把網址奉上，給各位有碰到類似狀況的人，請先上此網站做回報吧!!
Apple 支援 - iTunes Store 問題回報處

kunisiro

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4樓

2013-03-13 18:37

我也遇到一樣的狀況，在LINE買一次圖送老婆，第一次顯示購買失敗，第二次購買成功。
結果收到帳單發現被扣了2次款，E04阿。
我有到LINE裡我的錢包檢查，確定只有一次購買紀錄，哈，要來去申請退費了。只是覺得為了60元這樣搞還挺累的。
各位朋友要買貼圖時真的要小心阿。

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