我自己手上有一台iPad mini 32G白,因為受我姐所託,想再買一台 iPad mini 32G黑,但是因為32G的都沒貨,所以直衝 iPad mini 64G 黑了。昨晚(01/07),在結完帳之後,開箱做一些簡單的檢查,但運氣不好,拆到的外觀有些許暇疵,店員一開始口氣很好的跟我解釋,可能要送到某某地方做檢測,OK之後才能換一台新的,我也同意了,(其實我自己用的話倒是不怎麼介意,就抱著能換就換,不能換就算了的心態),之後就拍照準備當証據,就在拍完沒多久之後。很意外的,店員說,算了,我直接幫你換一台,就這樣,再開了一台新的,這次就很OK了。我想,可能是在整個過程中,大家態度都很好,我沒給他臉色看,所以他願意幫我,另外,最重要的是我覺得他的服務態度 。希望今天你不會因為這件事被店長 K。
服務業雖然說客人永遠是對的但是相互尊重還是最重要的你給我方便,我也給你方便你可以擺臉色給他看說:立刻給我換一個,不然我馬上錄音服務員也不能說什麼為了工作還是得吞下來但是樓主服務員都態度良好雙方就愉快的完成這次交易