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在 i store 南西店 還滿扯的經驗...

前前後後一共進去兩次
店員都各忙各的 這就算了 想說試玩一下NEW IPAD 結果都被占滿了...好吧 玩一下IPAD2...
感覺不錯..
結果NEW IPAD還是沒辦法玩...只好等一下再來
後來再來....可以玩了...隨手玩了一下 感覺還不錯
再加上本來就有想購入的想法
所以就隨口問了一下 NEW IPAD 現在有現貨嗎?
嗯..有 嗯 考慮了一下 決定購入

第一點...沒有當面驗機保證無瑕疵 我主動問才說拆封7天送原廠換新機
那我就現場驗機吧
第二...因為我沒看過IPAD實機 是今天才摸到的..
看到機頂有個洞..
便問店員說:這是甚麼?
店員:不知道耶
我:是麥克風嗎?
店員:不是 那個洞沒甚麼意義
我:...沒甚麼意義所以代表這是瑕疵嗎?
店員:不是 都有那個洞

還要我回來GOOGLE才知道說那個是麥克風的洞
而且驗機過程中..態度真的頗差...我付了15500...連個謝謝也沒有..
好吧..也許這就是台灣的蘋果店品質 我終於知道了...
2012-05-27 1:08 發佈
大概遇到新人吧!@@ 話說恭喜大大入手啊!!

好機子比較重要 ~ 其他的店員咖 就算了

煙火冰嵐 wrote:
大概遇到新人吧!@@...(恕刪)

真的!看來真的只能期待台灣有直營店了!真不懂是公司教育訓練說要這樣嗎= =
還是說根本沒有= =
首先恭喜入手TheNewiPad,
個人覺得在台灣Apple的經銷商服務似乎真的每家都不太一樣,
甚至同體系不同分店也都會有點微妙的差異,
如果有空建議可以多走幾間感受一下。

自以為賣很屌的東西吧
小弟有個嗜好,到各國有機會一定逛Apple store
目前沒有碰過比台灣這些經銷店"屌"得(也有可能逛不夠多)
美國店員大多熱心解釋服務不意外
就連在法國的 apple store態度都很好
挪威也沒直營(我去的兩個大城都沒有),但經銷店態度也都很好
不過...[i]Store也有態度好的啦
過去兩年家族買了四台iMac,1台macbook pro 一台AIR 兩台iPad(或一台??)
都在台中新光[i]Store買,
我碰到的兩三個店員(SORRY我沒記名字)
是都還算不錯
但...現在就不知道如何了
碰到那種愛理不理的...心中都會想...屌屁阿!
還不就賣東西的(氣話,非針對所有的販售人員)
要不是家族成員需要教學怕麻煩
我會網購......不在實體店面購買
希望iStore的經營者看到這篇
可以在強化一下服務態度
都有心帶實體店面給消費者了


mr.hino wrote:
首先恭喜入手TheN...(恕刪)
問題應該是在i store不是在apple吧??
個人觀點
對呀~我個人也是覺得,這些店家態度改善一下,至少客人也會比較高興吧!
個人在ISTORE的體驗經驗也相當不佳!

近日再找MAC想多了解,去到台南三越裡的ISTORE看看,結果B1整修原來搬到1F

小小的專櫃,也是擠了不少人,現場還有不少人在交貨


我就在那邊摸摸看看了解MAC,但一直很想找個人問問,但看店員都在忙就想說算了,這時才發現有一個也是穿黑上衣高高的男性店員趴在展示桌上用MBA玩臉書,我起初以為顧客,所以都沒問他,後來要走時才發現是員工因為胸前有名牌

我在他旁邊用了那麼久,他連看連問都不甩我的,就一直玩他的臉書和IPHONE

實在覺得ISTORE教育訓練之糟糕,不會主動招呼還一直玩自己的這麼糟的經驗我乾脆不想在那買了,反正教育訓練失敗,以後售後服務可能也會有問題
與其在這邊討論為什麼不把狀況回報給apple呢? 他們對所有授權經銷商是很嚴格的. 尤其 iStore是 Apple Premium Reseller, 是所有授權經銷商中等級最高的. 抱怨以後一定會有改進, 不然最糟糕的結果是撤銷經銷商資格. 希望有問題就跟他們說. 他們可不跟台灣廠商一樣會上01來看這些的
我是官網買APPLE的東西,官網,所有資訊,一目了然
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