台中神腦維修不服務態度很差

有人iPhone4接上外接啦叭聲音小到聽不見嗎?我去apple story要買X-Mini的外接啦叭.店員幫我試音結果聲音小到聽不見,店員說還在保固內的話趕緊去換1台,於是去台中忠明南路的維修部送驗,去拿機子時.維修部小姐說:小姐妳說外接啦叭聲音很小的問題我們沒啦叭可以幫妳檢查妳說的問題,可是我們還是換1台給妳,如果還有問題就不是機子的問題是妳自己的問題(當下覺得怎這麼說),換回來後又去中友百貨的apple專賣店試外接啦叭,結果聲音還是出不來(心想怎這麼倒霉).店員先生跟小姐服務超好幫我試惹又試.他們4、5台iphone都正常,店員說再去換1台吧.回家後打電腦去神腦維修部問星期六有營業嗎?維修部先生:沒有營業可是有值班人員(這回答是有沒有人能處理?),我說:這是什麼意思我聽不懂,他說:意思就是跟醫院一樣有值班人員可是不見得會修理,我說我的是apple機勒?他說那妳直接跟我說妳的問題,他聽完後說:妳換過機子就不會是機子問題,是妳音樂轉檔的問題,我說我拿另1支iPhone同時下載同一首音樂在相同情況下,這支就是聽不到,他說妳1支iphone4.1支iphone4s情況當然不同,我說2支都iphone4呀!我那時說4s惹!他又說妳版本不同阿!我說都5.1那不同,這時我也火惹~我說:你那什麼服務態度.服務態度這麼差,他才趕緊說:對不起.很報歉,我說我這情況你說不是機子問題也應該給我合理的解釋,才改善態度最後說我再帶2支iPhone跟外接啦叭去維修部驗,我覺得apple的員工態度好太多惹!我不是跟他們買他們幾個員工都圍過來找原因(雖然沒解決),跟神腦比差太多辣~不過不知有沒有人有相同情況能告知嗎?
2012-04-07 16:06 發佈
文章關鍵字 台中神腦 態度
他都不服務你了
你怎知道他態度差?

Mandy 888 wrote:
有人iPhone4接...(恕刪)


可以排版一下嘛

還有你敘述能力有待加強

根本就不想看完

B哥:『之前我在國防部上班 現在我在pizza店當老闆....我的專業 來自嘴砲~!!』 詳情:GOOGLE關鍵字"MOBILE01 B哥 懶人包"

dunhill978 wrote:
可以排版一下嘛還有你...(恕刪)




我也是連看都不想看
Mandy 888 wrote:
有人iPhone4接上外接啦叭聲音小到聽不見嗎?我去apple story要買X-Mini的外接啦叭.店員幫我試音結果聲音小到聽不見,店員說還在保固內的話趕緊去換1台,於是去台中忠明南路的維修部送驗,去拿機子時.維修部小姐說:小姐妳說外接啦叭聲音很小的問題我們沒啦叭可以幫妳檢查妳說的問題,可是我們還是換1台給妳,如果還有問題就不是機子的問題是妳自己的問題(當下覺得怎這麼說),換回來後又去中友百貨的apple專賣店試外接啦叭,結果聲音還是出不來(心想怎這麼倒霉).店員先生跟小姐服務超好幫我試惹又試.他們4、5台iphone都正常,店員說再去換1台吧.回家後打電腦去神腦維修部問星期六有營業嗎?維修部先生:沒有營業可是有值班人員(這回答是有沒有人能處理?),我說:這是什麼意思我聽不懂,他說:意思就是跟醫院一樣有值班人員可是不見得會修理,我說我的是apple機勒?他說那妳直接跟我說妳的問題,他聽完後說:妳換過機子就不會是機子問題,是妳音樂轉檔的問題,我說我拿另1支iPhone同時下載同一首音樂在相同情況下,這支就是聽不到,他說妳1支iphone4.1支iphone4s情況當然不同,我說2支都iphone4呀!我那時說4s惹!他又說妳版本不同阿!我說都5.1那不同,這時我也火惹~我說:你那什麼服務態度.服務態度這麼差,他才趕緊說:對不起.很報歉,我說我這情況你說不是機子問題也應該給我合理的解釋,才改善態度最後說我再帶2支iPhone跟外接啦叭去維修部驗,我覺得apple的員工態度好太多惹!我不是跟他們買他們幾個員工都圍過來找原因(雖然沒解決),跟神腦比差太多辣~不過不知有沒有人有相同情況能告知嗎?


1.台灣沒有APPLE STORE,那些店員的確很好心但是並不是APPLE人員

2.神腦當天有換機比起其他維修商來說要好很多

3.工程師也是人就算你是apple機勒(原文)人家也有正常社交生活也要休假,你可以跟神腦總公司反映假日值班維修IPHONE工程師過少請該公司改進..

4.就像神腦值班人員跟您說的,帶著喇叭跟IPHONE到神腦維修站現場試...試到正常為止,免得換了又不行到時候又得再跑一趟受一肚子氣

5.N年前有在忠明路維修部買過手機...當時我也搞得不太爽就是了,今年過年在神腦另一個門市買手機我很不太爽,拆封驗機就得買
悠悠我心.悠悠我思
小工^^ wrote:
他都不服務你了
你怎知道他態度差?...(恕刪)
神腦算保修做得還不錯囉!
還有你的排版讓人很痛苦
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