日前友人將iPad借予他人,歸還時發現音量鍵無法使用
且在音量鍵處有明顯弧型下凹,最深處約1mm
依此現象可以輕易斷定是不慎撞到的,也就是人為疏失
於是友人便帶著準備要損失一筆維修費的心情來到了維修中心...
蘋果的工程師收下了殘缺的iPad後,即告訴我們回家靜待消息
約莫四日後,蘋果維修部門以簡訊告知已維修完畢,可以來取貨
且皆未提及任何有關於維修「費用」之事
到了現場後,蘋果工程師直接拿了一台新的iPad給友人
並請友人在收執聯上簽名,完成後便說:「這樣就好了,謝謝。」
我們當下都看傻了,人為疏失造成的損害竟然完全不用付費?
而後心情轉為得意,心想蘋果的工程師竟然連有撞傷都看不出來,真是賺到了
最後離開時,友人對工程師問了一句:「請問這種情況是怎麼造成的呢?」
而工程師便非常斬釘截鐵且乾脆地對曰:「撞到」
結論就是...我是不是也該把我的iPad拿去撞一撞,好在年前換台新的?
蘋果的保固難道都沒有範圍的嗎?
內文搜尋

X