http://support.apple.com/kb/TS2377我的電腦是2008年末代macbook pro17吋，也就是鋁書銀色鍵盤的那款
故事發生在2011/8/31
電腦使用到一半螢幕出現奇怪的彩色線條
接著就當機不能使用，重開後電腦只停在白蘋果轉不停，接著就是不能開機
而且畫面還是持續出現奇怪的彩色線條(也有網友稱之為雪花畫面)
因為之前曾經出現過類似的畫面，google後發現這台2008的macbook pro顯卡nVidia GeForce 8600M GT有問題，有提供四年內的免費更換服務，所以就用mac內建的Hardware硬體測試看看…
結果出現：
4vdc/1/40000003:videocontroller硬體錯誤
上網google查了一下發現果真是顯示卡的問題，而且我的電腦還真的有符合免費更換的條件吶！
9/1隔日一大早10點就送到台灣蘋果維修商精x電腦去(因為過保，所以自送可以省下物流費)
當日下午就收到處理中的通知信
中間剛好碰到六、日休息
9/6(二)竟然接到報價單？！(不是應該會免費更換顯卡嗎？)
下午5點左右就播電話到精x電腦去詢問，剛好工程師外出，在同事的建議之下直接就播台灣0800
但聽了20分鐘的歌都沒有客服人員接聽…而且播放的音質真的很差，超傷耳朵的啦！
我記得幾年前0800並不會等這麼久的吶？！
因為等太久就沒再等下去了，當天晚上8點再播，也是等了快20分鐘終於有人接聽，結果客服了解了我的情況之後建檔，並且要求我早上9點到下午6點的上班時間再播，因為現在他們下班了，而且只需要告知早上的同事建檔編號就可以，不用再說明一次(當下感覺很貼心，不用同一件事情說兩次)
9/7(三)早上10點就誇張了，這次等了要半小時，結果客服知道編號後還是問了一次我的狀況，我又解釋一次後，他說要跟同事討論一下，明天會再回我的電話…
當天下午5點左右台灣精x電腦的工程師有來電跟我解釋他有跟蘋果申請免費更換顯示卡，但原廠那不同意，所以才跟我報價的，因該是蘋果有跟台灣工程師聯絡過，他還說若蘋果有同意免費更換他會幫忙換…。
9/8(四)中午12點0800打電話過來說要轉接他們的客戶服務部同事跟我說明，叫我稍等一分鐘幫我轉接，結果一等就是10分鐘………我知道0800在新加坡，但這樣子轉接也轉太久了吧！！！…
結果客戶服務部的同事花了30秒又問了相同的問題後告訴我，明天會再回我電話，等這這麼久就只是為了問30秒的相同問題……
9/9(五)下午5點半蘋果0800終於來電，花了59秒告訴我，他們會免費幫我換主機版(因為顯示卡悍在上面)
後記：
就醬子，花了一週的時間，等了好幾小時，聽了好幾小時難聽的待接音樂，但真正的通話時間卻不到5分鐘。
其實我並沒有吵，只是打電話告訴有這件事情，就換省了一萬多元新台幣(一萬三千多元的主機版費用跟六百多元的檢測費)
只想告訴大家，有時後多問一下可以省下很多的錢，如果我沒有打0800，沒有google上網多查一下，就真的得花上這筆錢了…，自已的權益要保護好呢！！
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