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Studio A : 原廠的東西不能退 !!!!!!!

6/25在 Studio A 某分店(台北某夜市旁)買了COVER
回家後發現COVER無法完整覆蓋在瑩幕上
而且還翹得很高

6/27打回店裡問
店員請我準備好發票及簽單去做更換

6/28到店內去做更換
不可思議的事發生了~~~~

首先,他們 "偉大的店長" 在為客人介紹如何使用ITUNES,讓我在旁邊等了好久
好不容易回頭過來看我了
給我的回答卻是: 原廠的東西不能退 !!!!!!!
這還不打緊,這個 "偉大的店長" 竟然就不理我了,然後繼續為客人介紹.
(我的心裡實在是XXX~現在的年輕人怎麼一點禮貌也沒有)

我站在旁邊等了許久.他們店員也看不下去了,拍拍店長的肩
"偉大的店長" 終於又肯回頭過來看我了!!!

我問:那請問我買到這個爛東西該怎麼辨?
店長:原廠的東西不能退 !!!!!!!

我提高音量繼續追問,旁邊客人的視線也集中到我們這裡
經過了一點點"小爭吵"
"偉大的店長" : 讓他換吧(很不屑的表情)

哇~~他好像在"施捨"給我耶!!!......OOXX!@##$$%

(真想拿IPAD把他拍下來存證,氣死了!)
(不過如果拿那麼大一台,可能會很爆笑~~~~)

然後這個 "偉大的店長" 繼續為他的客人(金主)做介紹
倒是他們店員一直向我說抱歉

唉!這是怎麼樣的一個情境啊?
令人不解?????

這就是我在 Studio A 的消費經驗~報告完畢







2011-06-28 22:55 發佈
文章關鍵字 原廠 東西

fly33 wrote:
6/25在 Stud...(恕刪)


所以是哪一間分店呢?
你不敢講還是亂掰的
不知道01正名很久了嗎
I have a bunch of Apple products. Am I cool now?
是哪一家分店這麼囂張,報一下吧
明明就可以退,還硬凹說不能退,要是真的不能退我想其他店員決不會擅作主張幫忙退貨吧
真是夠了
士林
fly33 wrote:
6/25在 Stud...(恕刪)

fly33 wrote:
士林...(恕刪)

那我大概知道是誰了...
服務態度很經典..

fly33 wrote:
6/25在 Stud...(恕刪)

題外話.. 想請問一下你的cover狀況是算不良品嗎?
換新的就不會翹了嗎?
我買了一個筆記本式的保護套(左右掀的)
正面部份也是會翹起來
就是上蓋無法和手機貼合,除了中間磁扣扣住的地方以外,上下都翹翹的
不知道是設計不良還是買到不良品

換新的COVER之後
就很平整了
用起來很爽
恩…這家店以後列為拒絕往來戶= ="
這可以直接申訴到蘋果總公司了
這種對待客戶的接待模式
可以讓他回家吃自己了

職業掃水工 wrote:
這可以直接申訴到蘋果...(恕刪)


又不是直營的,跟總公司申訴有什麼用呢?還有...台灣有蘋果總公司嗎?
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