付費過的軟體avplayer出現sign in required

我昨天付費了一款avplayer的軟體
但是因電腦同步時不小心被洗掉了...
想要重新下載卻一直出現sign in required
點了continue後
打上信用卡的security code後
卻出現your payment method was declined.please enter anither payment meyhod
這是什麼意思???
有人有跟我一樣的情況嗎??
現在聯免費遊戲都不能下載了....
請有經驗的大大幫我解讀一下~
謝謝^^