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請問跟apple定學生專案是由哪國負責的?

請問有經驗的大大
直接打電話去定學生專案,這筆訂購是由哪區的apple負責的呢?

我8/28打去定了一台mbp(信用卡付費)
今天忍不住打去確認一下進度
結果大陸口音人居然跟我說錢還沒有進apple,他們不會幫我寄出
我聽了有點火大
信用卡公司都打給我確認消費了
就算需要跨國結算,一週的時間也夠了吧

我就跟他這麼說
然後他就說要找到當初幫我下訂單的seller才能確定
過了一分鐘,就跟我說暫時找不到人,他會再幫我確認
然後我就掛電話了

請問各位前輩,你們有遇過這樣的情形嗎?
我知道我很性急,有大大也是等很久才收到
但我對於apple給我的回覆實在是有點不爽
2006-09-12 15:10 發佈
文章關鍵字 Apple 學生專案
哈囉,我也是買學生專案的

我8/25定 (本來說要兩週)

結果蠻快地 8/30就忽然送來了

客服人員好像都是對岸的 有的蠻客氣 有的蠻鳥的

你換個客服問問 或是記下他的分機 投訴他!

好像是新加坡那邊 負責大中華 我的信用卡是註明 新加坡
我有訂一台ACD23吋
9/6號訂
到現在還沒來
阿婆說一星期
樓上的MBP真是快阿
call center在澳洲
刷卡、出貨在新加坡
保固在全球主要國家
維修在新加坡.. 零件庫存在新加坡
如果打電話問使用問題時,可以要求轉新加坡工程師.. 客服會把你電話轉到新加坡
如果不爽客服的大陸口音.. 可以說請轉接來自台灣的客服,至少哈啦、講話的方式比較像
(有一位分機8294吳小姐就是來自台灣)
不知道我們能不能訂購香港的學生專案
剛剛到apple hk看了一下
他們的學生專案有新的24" iMac
我用4.22換算 才要台幣 61485
價格真是優惠

有沒有大大在hk買過呀?

nh4hsu wrote:
不知道我們能不能訂購香港的學生專案
剛剛到apple hk看了一下
他們的學生專案有新的24" iMac
我用4.22換算 才要台幣 61485
價格真是優惠
有沒有大大在hk買過呀?


你當然可以訂購香港的學生專案..只要你是香港人,可以提出香港的在學證明、收件地址是在香港
那你當然可以訂購香港的學生專案

不過據我瞭解,他們會知道來電者的國家,但是他們都會服務,他們會分接電話區域,但是不會分接單的區域

我就是打香港的專線訂購台灣的學生專案...客服還很詭異的問我,奇怪,你不是從香港打電話過來
我說,不,我在越南.... 接著而來的就是....
"啊你怎會講中文"
"我還會講台語哩"
"我要定台灣的學生專案"
"ok....要定什麼"
所以即使我們打到香港去,也只能訂台灣的學生專案囉?
真可惜

不過,我打電話去訂mbp時,那個seller完全沒有要求我證實我的學生身份
沒有要求我報學校名字也不用學生證等證件
真奇怪

不然我打去碰碰運氣好了

ps. 香港那隻電話應該也是免付費的吧?
cal centre都在澳洲.

應該只要打過說是哪一國的就好了吧?

今天打去問過可不可以在澳洲定之後直接在台灣取件

他說不行.

跟香港朋友講好了.

請他弟弟幫忙(有香港的學生價)

只能在是香港註冊的學生才能有學生價.

等轉機的時候再去香港領回來.
這麼說來,僑生也是不行的囉(學籍在台灣)
哎哎哎
只好自己流口水了
一週的時間差不多,如果今天確認錢還沒收到的話,
可以隔天再催看看,
基本上只要有訂單編號就可以查,
其實不需要找負責幫你下訂的人,
只要打通後跟他們說你要查訂單進度,
就會轉接到專門處理的人。

他們在確定錢收到後,就會通知新加坡出貨,
應該會很準時的在出貨後第五天到AT手上,
AT會在到貨當天打電話通知你,
所以要留意出貨後第五天的電話,
當然,不含六日,
然後你隔天就可以拿到東西了。

我是從下訂到拿到機器要兩個星期整
不過ATM轉帳得分兩天轉,
第二次匯入時是星期四,
而我隔週的星期四打去請他們確認,
如果他們跟你說確認完會與你聯絡的話,
請記得別真的傻傻的等,幾個小時後就可以再打去問一次了。
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