11/30排了台中istore的iPad首購,12/3發現螢幕觸控有問題,送修。期間打了2、3次到台中店詢問維修進度,店員雖不是NPC,但回答都一樣。回覆都是送到apple原廠檢測,需要一定時間的制式回答。打電話問apple的080電話,說他們沒收到,需向isore聯絡istore的店員才改口說是送到經銷商,但不知何時會檢測完成。至今已超過半個月,這樣的效率恐怕會使其他消費者望之怯步吧?
istore是維修點嗎?好像是銷售點吧apple的商品在台灣(除了iphone)不同於其他3C商品的,銷售與維修完全是兩個系統,經銷商也根本不管維修的事情(只管進退貨)建議你詢問一下你的機器是送到哪個維修公司去了,單號是多少,搞不好根本還沒送出去也說不定http://www.apple.com/tw/support/applecare/aasp/這邊是apple維修公司,也才八家而已