istore送修ipad速度超慢

11/30排了台中istore的iPad首購,
12/3發現螢幕觸控有問題,送修。
期間打了2、3次到台中店詢問維修進度,
店員雖不是NPC,但回答都一樣。

回覆都是送到apple原廠檢測,需要一定時間的制式回答。

打電話問apple的080電話,說他們沒收到,需向isore聯絡
istore的店員才改口說是送到經銷商,但不知何時會檢測完成。

至今已超過半個月,這樣的效率恐怕會使其他消費者望之怯步吧?
2010-12-18 22:29 發佈
排首購就是要先使用啊,
結果才用3天修了超過半個月,
會不會太扯?

這樣當初何必去排首購?
istore是維修點嗎?好像是銷售點吧

apple的商品在台灣(除了iphone)不同於其他3C商品的,銷售與維修完全是兩個系統,
經銷商也根本不管維修的事情(只管進退貨)

建議你詢問一下你的機器是送到哪個維修公司去了,單號是多少,搞不好根本還沒送出去也說不定
http://www.apple.com/tw/support/applecare/aasp/
這邊是apple維修公司,也才八家而已
謝謝TauriCrab的回答

但是一個星期內有問題,不是應該換新品嗎?
就算是檢測也太久了...
EVEN-2006兄

請問您的ipad是換新,還是換良品??

我的ipad也送istore也一個星期了,還是沒下文

覺得台灣沒有官方Apple store 售後服務真的差
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