第一次購買蘋果商品就出現不愉快的經驗
兩個禮拜前,女友在蘋果店買了一台IPT
當場店員並未告知等商品確認無誤後再註冊
如大家所知打開IPT會要求你連上itune就會要求註冊
由於是第一次購買使用就註冊了
後來使用三天後發現HOME鍵鬆動
回到店面詢問並要求換新貨
此時店員說 你註冊過了不能換新的只能走送修一途
於是就填寫維修單送修
後來越想越不對勁,於是上官網直接打電話問維修中心
唯有精X告知並無此規定
他也給我臺灣原廠的服務電話
詢問後得知訊息為下
"蘋果公司並未有規定說註冊後不能更換新品,此為經銷商個人行為,但蘋果公司會遵守並依照台灣法律辦理退貨或換貨。"
而現在IPT到現在還未送回,今天準備要去店面要求直接換新或退貨
我也上網查過台灣法律
實體通路並不適用7天鑑賞期
但民法有規定,商品有瑕疵 可換新貨或退貨
發這篇文章 只想告訴第一次購買蘋果的朋友
不要被臺灣部分經銷商唬了
並沒有上述所說 註冊後就不能直接換新只能走維修一途
依臺灣民法規定 商品瑕疵 他們有義務更換新貨給顧客
希望大家不要被唬了
最後感謝大家耐心看完文章
謝謝
內文搜尋

X